“Análisis
de modelos de suscripción periodísticos: el caso del Club Vanguardia” es el artículo
científico indexado publicado por el Dr. Joan-Francesc
Fondevila-Gascón, Dr. Óscar Gutiérrez-Aragón, Pol Alberola-Bernat y Xavier
Vilalta-Masdeu en
Revista ComHumanitas: Revista Científica de Comunicación, 16(1), 190-210. https://doi.org/10.31207/rch.v16i1.547
El
articulo se focaliza en las ciencias de la comunicación y del periodismo en
particular. En ese contexto, la Sociedad de la Banda Ancha y la digitalización
prmueven la búsqueda de modelos de negocio que permitan monetizar la creación
de contenidos. En la investigación se analiza la estrategia de fidelización en
el modelo de suscripción que comparten La Vanguardia, Mundo Deportivo
e Historia y Vida a través de su club de suscriptores, el Club
Vanguardia. El objetivo se centra en identificar cuál es el motivo por el que
gran parte de los usuarios no hacen uso o desconocen de la existencia de esta
herramienta gratuita y exclusiva que se les ofrece, así como proponer acciones
para mejorar su efectividad y seguir diferenciándose ante sus competidores en
un mercado tan proactivo como la prensa. El estudio de caso, de carácter
exploratorio, usa técnicas metodológicas cuantitativas: una encuesta que
analiza los conocimientos y las percepciones sobre el Club Vanguardia en los
usuarios que no lo habían utilizado durante el último año. Además, se estudia
el valor de experiencia y se consideran los intereses actuales para
reconsiderar el abanico de ofertas que aporta ser miembro del club. Como
conclusión, el Club La Vanguardia fideliza pero puede monetizar más, y la aplicación
de los resultados del estudio en el modelo actual de fidelización del diario
aportaría cambios significativos aumentando de forma considerable el número de
suscriptores únicos al conocer y hacer uso del Club Vanguardia.
El artículo, evaluado
favorablemente por la revista publicada por la Facultad Internacional de
Comunicación e Industrias Culturales de la Universidad Hemisferios
(Quito-Ecuador), es un nuevo resultado del Grupo de Investigación sobre
Periodismo Digital y Banda Ancha y del Grupo de Investigación sobre Sistemas
Innovadores de Monetización en Periodismo y Marketing Digital (SIMPED), de los
cuales el Catedrático y Doctor Fondevila es el investigador principal.
