¡IP del Proyecto de Investigación Colaborativa EUM-Universidad de Girona y Universidad de Palermo (Argentina)!

Me honora ser el investigador principal, junto a Daniela V. Di Bella, del Proyecto de Investigación Colaborativa entre EUM-Universidad de Girona y la Universidad de Palermo (Argentina) titulado “Comunicación digital y social media: fórmulas de posicionamiento y monetización para las organizaciones”.

Las transformaciones producidas por la digitalización están modificando profundamente las formas de producir, diseñar, comunicar, distribuir y consumir contenidos, productos y servicios. En este escenario, la comunicación digital y los medios sociales (social media) constituyen un campo estratégico para el Diseño, en tanto configuran nuevos lenguajes, interfaces, experiencias, relaciones entre usuarios, marcas e instituciones, y formas de circulación y apropiación de la información. Gracias a los medios sociales, las organizaciones (empresas, instituciones y entidades no gubernamentales) pueden mejorar su posicionamiento en el ecosistema digital, y, en el caso de las empresas, pueden mejorar los resultados, monetizando más que los competidores.

Desde una perspectiva vinculada con la investigación en Diseño, el proyecto propone analizar la comunicación digital no solamente como un conjunto de canales destinados a la difusión o promoción, sino como un ecosistema complejo de medios, plataformas, contenidos, actores, tecnologías y prácticas sociales que requiere decisiones proyectuales específicas. El Diseño interviene en la construcción de identidades, narrativas, experiencias visuales, interfaces y sistemas de comunicación capaces de operar de manera articulada en diferentes medios y contextos.

En este marco, adquieren especial relevancia el uso de medios de comunicación digitales y redes sociales, así como la transformación de formatos como blogs y newsletters y su integración con plataformas sociales, sitios web, dispositivos móviles y otros canales digitales. La expansión de la banda ancha y de la conectividad permanente ha favorecido la consolidación de estrategias de comunicación y marketing digital multiplataforma, caracterizadas por la circulación continua de contenidos y por una creciente interacción entre productores, organizaciones, marcas, comunidades y usuarios.

El proyecto propone asimismo estudiar las relaciones entre comunicación, marketing y Diseño, atendiendo especialmente a sectores en los que la dimensión simbólica y visual adquiere particular importancia, como la moda, las industrias creativas, el turismo y los servicios. Desde esta perspectiva, interesa analizar cómo las estrategias digitales articulan identidad, posicionamiento, narrativa, experiencia, participación y construcción de comunidades, y de qué manera el Diseño contribuye a generar coherencia entre los diferentes puntos de contacto que conforman la experiencia comunicacional.

Este proyecto invita a la presentación de investigaciones, reflexiones teóricas, experiencias, casos de estudio, proyectos, que aborden, desde el Diseño, el Diseño Gráfico, la Comunicación Visual, el Diseño de Moda, el Diseño Digital y disciplinas afines, las transformaciones contemporáneas de la comunicación digital y los social media. Se propone generar un espacio de discusión acerca del papel del Diseño en la configuración de estrategias, experiencias y sistemas de comunicación capaces de integrar creatividad, tecnología, marketing, cultura, información y participación dentro de los actuales ecosistemas digitales.