Banda ancha e interactividad: una pareja necesaria

Las ciencias de la comunicación y las telecomunicaciones van de la mano en la Sociedad de la Banda Ancha. Los contenidos (periodismo, publicidad, marketing) y las redes experimentan una simbiosis. De ahí que Hybrid broadcast broadband Television (HbbTV) entronice esa relación.

Hemos desarrollado prolijas investigaciones sobre este objeto de estudio, incluidas en el Proyecto Retos de la Dirección General de Investigación Científica y Técnica, Subdirección General de Proyectos de Investigación, Ministerio de Economía, Industria y Competitividad, “Nuevas formas de publicidad interactiva en televisión, Internet y los medios digitales. Aplicaciones reales en HbbTV” (CSO2017-88895-R), de Blanquerna-Universitat Ramon Llull, CECABLE y otras organizaciones colaboradoras.

Experiencia de Cliente: ¿moda o tendencia?

La experiencia de cliente es determinante en comunicación digital, que depende sobremanera de las telecomunicaciones y la Sociedad de la Banda Ancha. Lo analizaremos en colaboración con Guillermo Enrique Carrillo Marín, de la Universidad Internacional de Valencia. En la búsqueda de la respuesta a esta pregunta, como en muchos otras interrogantes, nos dirigimos a Google donde, gracias a Trends, podemos observar que el interés de los usuarios en temas relacionados con Experiencia de Cliente ha experimentado un crecimiento exponencial del 200% en los últimos 5 años.

¿Y de qué va esta cuestión que despierta tanto interés? La Experiencia de Cliente o Customer Experience se refiere a las percepciones que se generan en el consumidor después de interactuar racional, física, emocional o psicológicamente con nuestra marca. Es decir, describe, de forma holística, la relación del cliente con nuestro negocio. Ello implica que la Experiencia de Cliente es algo absolutamente transversal que afecta a todos y a toda la organización o empresa. La experiencia de cliente es un catalizador de la transformación. Es un impacto directo en la cultura y en todas las partes de un negocio, según Christine Crandell. La Experiencia de Cliente no es una explotación de los sentidos o promesas de servicio; es una manera genuina de construir una relación mediante una propuesta de valor.

Turisme, Internet i denominació d'origen: el cas del Priorat

 

El turisme depèn cada vegada més de la digitalització, congènita a la Societat de la Banda Ampla. La zona del Priorat és una regió muntanyosa situada a la província de Tarragona. És l’única zona de Catalunya que té una denominació d’origen qualificada, i també forma part d’una de les dues zones d’Espanya amb aquesta denominació d’origen qualificada conjuntament amb La Rioja. N’analitzem els impactes amb la col·laboració de Joan Vayreda Masmitjà.

         Bodega Clos de L’Obac situada a Gratallops, Priorat.

¿Per què la zona del Priorat té una denominació d'origen qualificada (DOQ) i altres zones de Catalunya no? Donarem resposta a aquesta pregunta al llarg d’aquest article. Tota persona a qui agrada i apassionen els vins sap que la denominació d’origen d’un vi és un dels factors cabdals per conèixer la qualitat del vi i de les seves varietats. La denominació d’origen ens aporta informació sobre la procedència geogràfica dels vins, els factors naturals i humans que intervenen en la seva elaboració, i les fases de producció que són comunes a totes les varietats d'una mateixa denominació d'origen.

Instagram and sports: the strenght of interactivity and broadband

Social media are a key factor in the cloud journalism environment of Broadband Society. One of the most recognized and popular social networks is Instagram, and we will analyze it in collaboration with Marc Fontanet Aguilera.

Instagram (commonly abbreviated to IG or Insta) is an American photo and video sharing social networking service created by Kevin Systrom and Mike Krieger. Nowadays Instagram belongs to Mark Zuckerberg, creator of Facebook, who bought the project for approximately 1 billion dollars in cash and stock. The app allows users to upload media that can be edited with filters and organized by hashtags and geographical tagging. Posts can be shared publicly or with pre-approved followers. Also, users can like photos and follow other users to add their content to a personal feed.

Digitalització i música: nous sons, nous gèneres

La música és un art que es produeix a través dels sons i que ens provoca un efecte emotiu a l’oïda. Durant els darrers anys, el seu ús ha anat canviant i evolucionant. Cada vegada que la societat canvia, la música també ho fa. Analitzem el fenomen, en l’entorn de la Societat de la Banda Ampla, amb la col·laboració d’Elisabet Tamarit Jansana.

Probablement la primera eina musical va ser la mateixa veu humana, ja que aquesta pot emetre una gran varietat de sons i tons. Pel que fa a altres instruments musicals, l’any 2008 els arqueòlegs van descobrir una flauta d'os amb cinc forats a la cova Hohle Fels, Alemanya. Es considera que té aproximadament 35 000 anys. Té un filtre en forma de V i està feta amb l'os de l'ala d'un voltor.

Lleida i turisme, sempre de la mà

 

Turisme. Batec. Albades i crepuscles. Vegueries aponentades sota la mirada de la trilogia de turons. Seu, Gardeny i Serreta, els guardians de Lleida. Sempre se'ns ha preguntat que si som més de platja o de muntanya, però a Lleida ciutat no disposem d'aquest duet. ¿És aquest un requisit essencial per fruir d’unes grans vacances? La resposta és no. Amb aquest article, amb col·laboració de Teresa Cos Martí, trobareu diferents motius per triar Lleida ciutat i comarques com a destinació per a les pròximes vacances.

Sí que és ben cert que Lleida no és ni gran, ni potser innovadora, ni possiblement especialment atractiva als ulls de turistes actuals. Tanmateix, és una ciutat amb molta història i connectivitat. Els ciutadans que hi formen part hi aboquen un sentiment pregó. Lleida és una de les províncies més boniques i seductores del territori català i espanyol. S'hi pot desenvolupar una plètora d’activitats turístiques.

¡Unas XXV Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña de ensueño!

Emocionantes y apasionantes. Son las palabras clave que definen las XXV Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña, que alumbraron el debate sobre la Sociedad de la Banda Ancha, la interactividad y el HbbTV y abrieron la puerta a la esperanza del deseado retorno a la normalidad y a la presencialidad en el contexto de la pandemia.

Estamos muy agradecidos al florilegio de entidades, empresas, universidades, medios de comunicación, instituciones y personas que hicieron posible una especie de milagro, que cumple un cuarto de siglo de existencia y que continuará englobado en un macro evento. Las telecomunicaciones y la comunicación, de la mano del cloud journalism, son el epicentro de nuestra sociedad. La conectividad y los contenidos lo determinan todo, como ha quedado diáfana y extremadamente de manifiesto en los últimos meses. El dúo presencial + online ha llegado para quedarse.

Jornades del Cable i la Banda Ampla a Catalunya: 25 anys plens d'empenta!

25 anys. Sí, 25 anys. Aquest dilluns 7 de juny portarem a terme les XXV Jornades del Cable i la Banda Ampla a Catalunya, amb tota la il·lusió! Aquella aventura que va iniciar-se el 1995-96 de manera pionera (i guardonada) a Terrassa, i ha transitat per diverses ciutats (Santander inclosa) i universitats (UPC, UAB, UPF, URL, Cesine), compleix un quart de segle plena d'empenta.

 

Aquesta edició, dintre del Plan Nacional de recerca sobre HbbTV, es porta a terme a l'Auditori Blanquerna de la Universitat Ramon Llull, i suposa un paulatí retorn a la presencialitat en època pandèmica. Serà una edició mixta, presencial i en línia (https://us02web.zoom.us/j/83771742648?pwd=V3dGOFFrblllOURuZGVtSkFNaTliUT09). De cara al futur anirem de la mà d'un macroesdeveniment conjunt, per prolongar el somni. Us adjunto un dels impactes de premsa, traduït al català.

Amazon: les claus d'una estratègia omnívora

 

Dins de la Societat de la Banda Ampla en què vivim, que demana una nova realitat comercial, la demanda, els gustos i les necessitats s'estandarditzen de manera que acaba beneficiant-se l'empresa global, les xarxes de distribució logística o la comercialització. Aquest fenomen ha empès moltes empreses a posicionar el seu mercat amb una estratègia internacional, deliberada o adaptativa, en termes de Mintzberg. Analitzem el cas d'Amazon amb la col·laboració de Carla Moya Collado.

 

Amazon va ser fundada el 1994 a Seattle, dedicada principalment a la venda en línia de llibres. Partint d'aquí, amb el decurs dels anys va diversificar els seus negocis fins a convertir-se en una empresa present en qualsevol dels sectors: tecnològic, alimentari, audiovisual...

La màgia turística i Internet: el cas d’El Port de la Selva

 

Turisme, Internet. Internet, turisme. Un duet indestriable. El Port de la Selva és un municipi situat a la comarca de l’Alt Empordà, a Girona. El poble està al nord de la península del cap de Creus (Costa Brava). Altres pobles al costat són Llançà, Roses o Cadaqués. El Port de la Selva té un encant molt peculiar, ja que combina el mar blavós i suggeridor del Mediterrani, els camps verdosos, i la virilitat de les muntanyes de darrere del poble (serra de Rodes). Analitzem juntament amb Laia Salas Bonilla les possibilitats que la Societat de la Banda Ampla confereix al poble.  

Com és lògic en un poblet de la Costa Brava, la seva activitat econòmica depèn del turisme i alhora de la pesca. El seu port pesquer ocupa uns dels llocs més importants de la província. Un dels primers turistes va ser Josep Maria de Segarra, que va plasmar l’encant del Port de la Selva a les seves obres, com per exemple El mariner.

¿Potencia La Escala todo su encanto en Internet?

 

La Escala, L’Escala en catalán, es un pueblecito costero situado en la Costa Brava, el cual tenía censados en 2021 10.244 habitantes como residentes permanentes. En verano se ha llegado a estimar que podía haber más de 50.000 personas en el municipio. A este llegan en los meses de calor extranjeros sobre todo de distintos puntos de Europa en busca de sol y tranquilidad, aunque estas no son las únicas cualidades que se destacan del municipio. Analizamos el turismo y la posible incidencia del factor de Internet y la Sociedad de la Banda Ancha en La Escala junto a Miriam Lleonart Morante.

Uno de sus principales atractivos, sobre todo para los amantes de la historia, son sus ruinas, situadas en Ampurias. Conocidas como las Ruinas de Ampurias, estas fueron ocupadas por los griegos en el siglo VI antes de Cristo y, posteriormente, pasaron a ser ocupadas por los romanos en el siglo II antes de Cristo, cuando iniciaron la romanización de la Península Ibérica. Estos yacimientos arqueológicos son unos de los mejores conservados de toda la Península. En ellos se pueden encontrar diferentes tipos de yacimientos y construcciones que perduraron casi intactos con el paso del tiempo. También existe un museo donde se encuentran expuestos diferentes elementos encontrados en las ruinas. Estos eran elementos de la vida cotidiana de sus antiguos habitantes. 

Xarxes socials per al turisme català: el gran desllorigador

 

Catalunya posseeix més de 500 quilòmetres de litoral costaner. És aquest contacte amb el Mediterrani el que ha fet que ens trobem amb encantadors poblets al llarg de la costa. Localitats que conserven viva la seva cultura lligada al mar i al sentiment que aquest aporta. Som d’una terra tradicionalment arrelada a la costa. Durant generacions la majoria de la població hi hem estat vinculada socialment, laboralment i emocionalment. La Societat de la Banda Ampla està ajudant a promoure digitalment les virtuts de les nostres contrades, i ho analitzem en col·laboració amb Laura Bonavia Bertran.

Si ens endinsem a la comarca del Maresme, hi trobarem la petita localitat de Canet de Mar. És una vila mediterrània, on la tradició, la cultura, la gastronomia i l’extensió de les seves platges han sabut combinar durant segles amb el patrimoni modernista. La concentració de cases i elements d’aquest moviment a Canet comporta que un no pugui deixar de badar aquí i allà, seduït per la bellesa del poble convertint-lo en un dels més atractius de la comarca. No és un fet que els hotelers dels voltants hagin deixat de banda, sinó que han sabut aprofitar la riquesa patrimonial del poble per a donar peu al turisme exterior.

La magia de los libros y Sant Jordi

Sant Jordi son una danza de letras sempiternas, un vaivén de rosas y libros, un soneto convertido en bullicio, una historia que se cuenta y se está contando. Aun con la pandemia, el día del libro es motivo de sonrisas e ilusión por doquier.

Cada libro es como un natalicio. Tras un libro se conjugan horas y horas de dedicación, de documentación y de análisis. En nuestra actividad de investigación hemos publicado una elevada cantidad de libros y capítulos de libro.

Girona and its broadband oasis

This post pretends to analyze the broadband specifically in Girona so as to know its current situation and its history. Telecommunication has become one of the most powerful tools since Civil War in Spain. Consequently, it has been used in order to manipulate information, and that’s one of the reasons why it’s powerful. It’s interesting to know, with the collaboration of Judit Batlle, how it works where we live because the greater its development, the more important its impact on our society. 

In Girona, broadband network isn’t available at the same level in all around the city.  In 2018, El Diari de Girona told that the government wanted to reach the band in all municipalities with more than 50 inhabitants by 2023 and also told that they were working to bring optic fiber to all the capitals of the region by 2020.   

Broadband in Reus and the Baix Camp county: the city of the future

The digital era led us to something called The Broadband Society where we live in nowadays. The two main axes of this concept are universalization and the guarantee of the service, as stated by the Council of the European Union in the eEurope project (2002), in order to “make Europe the most competitive and dynamic economy in the world”. We analyze in this scenario Reus and Baix Camp cases, in collaboration with Sergi Peralta Moreno, from UPF.

However, there are a couple of professional areas where the Broadband Society has become even more than reality: it has become part of their backbone. The information and communication technologies are one of the fundamentals of the knowledge society in the XXI century. According to the European Commission, ITC is responsible for a substantial rise in productivity in all economic sectors. The Internet is fostering economic and social developments in the First World. Rafael Díez Vega states that “broadband networks are having an impact as revolutionary as electricity or railways had in the past”.

Broadband in a local atmosphere: the case of Granollers

Broadband is a growing issue in today’s society. It is relevant talking in all levels of life and society. It is important in terms of Welfare State, with e-health and e-learning, in the Public Administrative Sector and in E-Business. Every communication, every search, every activity embraces the Broadband Society, and furthermore, an amount of good guaranteed broadband, which means access everywhere at any time. 

It is related with the concept “always one”, which means 24/7 connectivity. If every activity needs broadband, the paper of this “new” concept englobes either general relationships and specific ones. Municipal activity is as important as general activities of the country. In this article, in collaboration with Maria Rovira, from UPF, we will focus in the case of Vallès Oriental, writing about Granollers.

¡10 años del Blog Telecomunicaciones y Periodismo!

¡Con emoción y satisfacción celebramos el décimo aniversario del Blog Telecomunicaciones y Periodismo! En un ya lejano 2011 emprendimos una aventura bonita y satisfactoria, jalonada por numerosos premios y galardones que demuestran el acierto de la iniciativa.

El blog, que acumula más de 60 millones de páginas vistas y es líder mundial de sus áreas de conocimiento, arrancó con el objetivo de analizar científicamente los vínculos y las interacciones entre periodismo y telecomunicaciones, los principales ejes motores de la sociedad de finales de siglo XX y de lo que llevamos de siglo XXI. Los conceptos de Sociedad de la Banda Ancha y cloud journalism, validados y galardonados por la comunidad científica, reflejan la vigencia y necesidad de aunar los avances comunicativos y tecnológicos.

¡10 años en Twitter!

¡Hemos cumplido años en Twitter! Ya llevamos 10 años divulgando nuestras investigaciones científicas, actividades e hitos en la red de microblogging. En el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha y en el Grupo de Investigación Sistemas Innovadores de Monetización del Periodismo Digital (SIMPED) y en el Plan Nacional  “Nuevas formas de publicidad interactiva en televisión, Internet y los medios digitales. Aplicaciones reales en HbbTV” estamos analizando la evolución y el impacto digital y social de Twitter y las redes sociales desde hace años.

Así, presentamos la comunicación científica “Social networks and learning: new challenges, new opportunities. Facebook and Twitter in the classroom” en Madrid (UNED), en el 6º Congreso Internacional de Aprendizaje y Cibersociedad (CG Publisher, Common Ground), el 14 y 15 de noviembre de 2013. Asimismo, expusimos la comunicación científica “Facebook and Twitter in education: a new factor to improve classes” en el Congreso INTED2014 (8th International Technology, Education and Development Conference), del 10 al 12 de marzo de 2014 en Valencia.

Broadband South Korea: a pioneer 5G

Broadband Society is evolving. On April 3, 2019, South Korea commercialized 5G for the first time in the world. This was the gateway to the 5G era, and it was a monument to Korea’s success in preempting the title of ‘world’s first commercialization of 5G’ among the big countries like China and the United States. 

With its fast-paced commercialization of 5G, a key mobile factor in the Broadband Society, Korea has dominated the world's largest 5G subscriber base among the giant countries. Thirty years ago, it was inconceivable that Korea would take the top spot against the United States and China. How was Korea able to achieve rapid growth in IT industry? We analyze it with Min Kyung Kim, from UPF.

¡Feliz 2021!

¡Feliz 2021! Desde el Blog Telecomunicaciones y Periodismo os deseamos un feliz año 2021, cargado de proyectos, ilusión, paz y salud. Al menos durante los inicios de este nuevo año aún habrá que ir con cuidado y extremas las precauciones a raíz de la pandemia provocada por la COVID-19.

En este sentido, la relevancia de la infraestructura de telecomunicaciones, tanto fija (liderada por las redes de fibra óptica) como móvil (con el gran reto del 5G), es esencial para garantizar la virtualización creciente, que ha permitido llevar adecuadamente los confinamientos.

En este entorno, la creación de contenidos es fundamental. De ahí que conceptos científicos como el de Sociedad de la Banda Ancha y el de cloud journalism estén liderando la reacción periodística y telecomunicativa ante las circunstancias actuales. Esperemos que durante 2021 podamos llevar a cabo la edición 25 de las Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña, organizadas por CECABLE, Blanquerna-URL y otras entidades y universidades. ¡Adelante y a disfrutar de un gran 2021!