El uso de los dispositivos telecomunicativos evoluciona

La Sociedad de la Banda Ancha, en plena ebullición al iniciar este 2018 y con un 83% de disponibilidad de fibra óptica en Cataluña, implica infraestructura de base y contenidos. Y también dispositivos. La infraestructura de telecomunicaciones crece y alimenta la movilidad. Y la proliferación de dispositivos (smartphone, tableta, phablet) acompaña a ese dúo esencial.

En la actual coyuntura, el trabajador lleva consigo sus dispositivos. En algunas empresas o entidades se asigna en ocasiones un dispositivo “de empresa”, pero ello puede resultar engorroso, sobre todo para los bolsillos de la americana: resistir el doble de peso durante las reales diez o doce horas de un día laboral convencional podría encender reclamaciones en forma de “gastos de indumentaria”.

Competencias investigadoras para culminar el Grado

Periodismo y Telecomunicaciones implican investigación. El flujo constante de contenidos (el cloud journalism) es una ventaja para la investigación universitaria, que llevamos a cabo con devoción desde CECABLE y diversas universidades. El Trabajo de Fin de Grado (TFG), necesario para culminar el esfuerzo del estudiante, es un primer paso en el camino de investigación posterior.

El objetivo del TFG es que el alumno acredite que ha aprovechado sus estudios, poniendo en juego y ejercitando las competencias que ha adquirido en su desarrollo. Así, demostrará que está capacitado para ejercer en la vida profesional como graduado o licenciado. Los estudiantes deben planificar con tiempo la tarea, que probablemente extrapolarán a su entorno profesional en forma de informes, ensayos, investigaciones de mercado, prospectivas... 

Más lectura en la Sociedad de la Banda Ancha

Las ventajas que ofrece la suma Periodismo + Telecomunicaciones son inescrutables. Se generan contenidos en más cantidad y calidad, accesibles para una masa crítica creciente (con la meta de la universalización), de forma garantizada si la exigencia de flujo de banda ancha es elevada. Y encima aumentan las posibilidades de acceso a la cultura mediante la lectura.

Desde los cenáculos analógicos se observó como un peligro la virtualización del libro. Todo negocio clásico tiembla ante novedades que afecten su status quo: una suerte de lo mismo ocurre con el periodismo, que se está adaptando (mediamorfoseando) a los tiempos y está apostando como estrategia de futuro por la digitalización. Nada de pánicos al cambio, nada de anatemas ante la espiral digital: hay que lanzarse a ello, hay que arriesgar, hay que concebir en clave de oportunidad.

Redes sociales y empresa: cuestión de métricas

Algunos indicadores permiten seguir la actividad de una entidad o de una empresa en redes sociales de forma global, en plena Sociedad de la Banda Ancha, la de la digitalización y la sostenibilidad, la del teletrabajo y la naturaleza, la que se nutre de los contenidos del cloud journalism. Las métricas sociales están proliferando, por lo que no existe una propuesta que concite unanimidad de seguimiento. En todo caso, en aras de conseguir el compromiso (engagement, fidelización) en redes sociales sobre una marca o un producto o servicio, hay que tratar de generar nuevos mercados y rentabilizar al cliente ya disponible. De hecho, en marketing digital, la tasa de repetición (que un cliente compre cuatro o más veces durante un año) es un key performance indicator capital.

En cuanto a compromiso de la audiencia, el itinerario clave es la evolución del "Me gusta", el comentario y la compartición. Los “Me gusta” por post son los Likes en Facebook, LinkedIn e Instagram, los favoritos en Twitter y los +1 en Google+, la gran olvidada pero posicionadora como ninguna (a proporción de los hitos conseguidos, claro está). Recontar las formas de respuesta afirmativa a un post en un período de tiempo determinado (en función de la campaña realizada y la necesidad de resultados ad hoc) y dividirlas por la cantidad de mensajes publicados en ese período arroja resultados iluminadores en ocasiones. El compromiso implica crecimiento en esa métrica.

3,1 millones, 13,2 millones

La Sociedad de la Banda Ancha está de enhorabuena. La red de fibra óptica en España acabó 2015 con más de tres millones de líneas (3,1, exactamente), lo que supuso un crecimiento cercano al 4% en diciembre de 2015, según la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia). El total de líneas de banda ancha supera los 13 millones (13,2 millones). Más banda ancha supone más sostenibilidad, de forma que vaquitas como las que se alimentan en La Vall de Lord podrán dormir más tranquilas.

La fibra hasta el hogar (FTTH, Fiber to the Home) lidera la apuesta por una banda ancha fluida, generosa, con visión de futuro. Es la banda ancha que gobierna nuestras vidas, que condiciona nuestra tarea profesional, que canaliza la comunicación digital, que articula la economía digital.  

Redes sociales y diarios digitales, de la mano

La simbiosis entre contenidos de diarios digitales y redes sociales es una realidad abrumadora. Desde diarios que otorgan un plus al redactor que consigue un número determinado de likes, shares o comentarios, hasta  los que realizan promociones a lectores interactivos, se abre un ramillete de posibilidades para jugar con el lector.

Una opción sería aplicar la métrica marketiniana digital del Committed Visitor Volume (CVV), referente a la duración de la visita del lector al medio. Las cifras que recoje OJD Interactiva establecen una horquilla habitual entre los 5 y los 12 minutos de duración media de las visitas. Se trata de registros mucho más elevados que en otras opciones de publicidad digital, con lo que asociaciones del tipo promoción o patrocinio arrojan resultados jugosos para un anunciante que debe aterrizar en la arena digital.

20 consejos para mejorar el comercio electrónico

La Sociedad de la Banda Ancha se vertebra a partir de dos grandes ejes: el del Estado del Bienestar (forjado principalmente por e-learning y e-health) y el del negocio digital (cuyos máximos exponentes sobre el comercio electrónico y la banca virtual).

Una de las actividades más llamativas es el comercio electrónico, por su impacto directo en la empresa, en la relación empresa-cliente, en el rendimiento que obtiene la administración pública (mediante impuestos) para alimentar a su pesada y con frecuencia endogámica mochila de funcionarios, y por tratarse de un key performance indicator muy representativo sobre la evolución de la Sociedad de la Banda Ancha: a más acceso a la red, más masa crítica de clientes, más posible facturación, y más visibilidad de que lo digital funciona.

La movilidad prima en telecomunicaciones y periodismo

La Sociedad de la Banda Ancha depende de la infraestructura telecomunicativa. Fija y móvil. La base son las telecomunicaciones por cable físico; la aplicación es cada vez más móvil. Y la evolución de los dispositivos va en esa línea. A los smartphones y las tabletas se suma el phablet.

De hecho, un informe de BI Intelligence refleja que la demanda de phablets (más grandes que el teléfono móvil, más pequeña que la tableta) canibalizará el mercado de tabletas. Los phablets son teléfonos inteligentes con pantallas de entre 5 y 7 pulgadas. Y están creciendo a pasos de gigante.

A 8,9 Mbps en España, a 5 Mbps en el mundo

La metodología científica tiende a soluciones cada vez más cuantitativas, aunque en investigación las cualitativas aportan el valor del porqué, de la causalidad. Combinar fórmulas cuantitativas y cualitativas (triangulación) acostumbra a aportar resultados satisfactorios. En ese afán de puntuar, España obtiene 8,9 Mbps de media de velocidad en navegación, buena noticia en la Sociedad de la Banda Ancha. La media mundial es de 5 Mbps. La velocidad de Internet se debe combinar con el sosiego de las ovejas de la fotografía para promover la calidad de vida.

 

Según el último informe de Akamai Technologies sobre el Estado de Internet,  la mayoría de las conexiones que se establecen en España (el 83%), incluidas las móviles, se situaron por encima de los 4 Mbps en el primer cuatrimestre de 2015.

Por qué los anuncios móviles son la principal fuente de negocio en medios sociales

Los medios sociales son la punta de lanza de creación de contenidos en la Sociedad de la Banda Ancha. Con tendencia a la universalización, los usuarios consumen blogs, medios de comunicación digitales, páginas web y redes sociales con espíritu deglutidor. De ahí que la fuente de negocio, la fórmula de monetización, se vaya configurando y llenando poco a poco, como un pantano.

Cuestión de propiedad (intelectual)

El escaparate más visible de la Sociedad de la Banda Ancha es Internet. E Internet depende del flujo de contenidos que circulen: se trata de cloud journalism. La infraestructura se sitúa al servicio de la creación de contenidos, los más deseados, los que marcan la diferencia, los que, en un universo multiplataforma, son los más cotizados.  

Al tratarse de un fenómeno relativamente reciente, la acción legislativa acostumbra a ir por detrás de los acontecimientos. La sociedad siempre va por delante del Derecho, y cuando éste reacciona la sociedad se le vuelve a adelantar. Si nos hallamos en un entorno tecnológico, el fenómeno aún es más pronunciado. De ahí que la promulgación de la Ley de Propiedad Intelectual genera más sarpullidos y críticas que alabanzas.  

FTTH +108.797

Nuevamente buenas noticias para la Sociedad de la Banda Ancha. Por enésimo mes consecutivo, más ciudadanas y ciudadanos cuentan con redes de banda ancha de fibra óptica hasta el hogar, las míticas líneas FTTH (fibra óptica hasta el hogar).

Así, en noviembre de 2014 esas líneas consiguieron un aumento de 108.797 unidades. De esta manera, la banda ancha de muy alta velocidad en España amasa ya 1.452.551 líneas. El crecimiento interanual es espectacular: un 151,7%. Ojalá esas cifras y actuaciones positivas se dieran en otros ámbitos.

Marca(ndo) estilo digital

La valoración de una empresa en el entorno digital viene definida por diversos parámetros. Uno de los que están adquiriendo más peso y se acostumbra a traducir en más valor en bolsa es el valor de la marca. Las políticas de branding, es decir, de construcción de una marca (brand equity), se sitúan en la pole position de las acciones de marketing.  

Además, esa creación de marca va de la mano de las acciones en medios sociales. La oleada de cloud journalism y social journalism commerce promueve la marca como eje estratégico en una acción continuada en medios y redes sociales. Como precios y productos tienden a commoditizarlo todo, para una empresa una fórmula de diferenciación consiste en forjar una marca sólida. El valor, la credibilidad y la singularidad de una marca es un intangible preciado. Cada vez más usuarios compran una marca, no un producto o un servicio concretos. Y ese prestigio de marca se debe cuidar, ya que puede devenir vulnerable.

Segmentando publicidad en redes sociales

La combinación de periodismo y publicidad alumbra un escenario de mayor eficacia targetizadora en la Sociedad de la Banda Ancha. Los medios sociales y, en concreto, las redes sociales, son una herramienta SEO y SMM que enlaza con los objetivos de negocio de la empresa.

En esa dinámica se enmarca el lanzamiento del Audience Network de Facebook, plataforma de anuncios móviles abierta a cualquier anunciante y a desarrolladores de aplicaciones que desean utilizar los datos de la red social para alcanzar a sus potenciales consumidores.

Enseñanza virtual: otro reto de la Sociedad de la Banda Ancha

Os adjunto la noticia aparecida en medios de comunicación sobre mi ponencia inaugural en el Congreso "El reto de la formación en línea: desafíos y oportunidades de la enseñanza superior", en la Universidad de Murcia:

“Hay que optimizar las sinergias entre enseñanza presencial y en línea”

“La enseñanza superior en línea crece a tal ritmo que hay que optimizar sus sinergias con el modelo presencial”. Así resumió el Dr. Joan Francesc Fondevila Gascón el mensaje como ponente principal en la Jornada "El reto de la Formación en línea: Desafíos y Oportunidades de la enseñanza superior", que se celebró el 3 de diciembre de 2014 en la Universidad de Murcia. El Dr. Fondevila, decano de la Facultad de Ciencias Sociales, vicerrector de Ordenación Académica y Profesorado, director del Departamento de Ciencias de la Comunicación y del Máster Universitario en Comunicación Digital y Nuevas Tecnologías de la Universitat Abat Oliba CEU (UAO CEU), y director del Centro de Estudios sobre el Cable (CECABLE), ofreció la conferencia inaugural "Enseñanza superior en línea: retos y oportunidades".

Minoristas al asalto de Internet

La Sociedad de la Banda Ancha lo es en clave multicanal. Ciertamente, para cualquier empresa, la combinación de canales, analógicos o digitales, representa un trampolín para realizar negocio. No obstante, muchas empresas, sobre todo las pymes y las Soho (Small Office Home Office), desconocen o son reticentes a lanzarse a los brazos de esas posibilidades.

Así lo refleja, al menos, el estudio de Mozu, proveedor de servicios de e-commerce. La disposición de los minoristas hacia el uso de nuevas tecnologías en sus ventas al por menor es muy mejorable, hasta el punto de que el 69% de minoristas no ha integrado técnicas omnicanal. Aún sorprende más que el 29% de los minoristas no haya aún ni considerado el caso.

Periodismo y telecomunicaciones, motores en Bruselas

Jornadas exitosas en Bruselas. Os adjunto la noticia publicada por medios de comunicación:

"Una gran experiencia y un debate fructífero. Así se pueden resumir las Jornadas de Trabajo en la Comisión Europea para Decanos de estudios universitarios de Periodismo, en las que el Dr. Joan Francesc Fondevila Gascón, decano de la Facultad de Ciencias Sociales, representó a la UAO CEU del 3 al 5 de noviembre en Bruselas. 

Periodismo y Telecomunicaciones en Bruselas

La Sociedad de la Banda Ancha ha recibido un impulso decisivo gracias a las políticas públicas de la Unión Europea. La Agenda Digital Europea de cara a 2020 y la priorización de la instalación de infraestructuras telecomunicativas reflejan un camino tan necesario como productivo. 

La progresión de las aplicaciones móviles bancarias

La Sociedad de la Banda Ancha se caracteriza por el always on, por la conexión sempiterna, por la necesidad de resolverlo todo rápido y ahora. Dentro de las aplicaciones de negocio de esta estructura se alza la banca virtual, que no quiere quedar rezagada ante el comercio electrónico.

En ese contexto, los datos de FICO  remarcan la satisfacción generalizada de los usuarios con las aplicaciones móviles del sector financiero. Así, tras un estudio llevado a cabo con una muestra de 991 usuarios de banca, se observa que el 82% de los clientes de entidades que disponen de aplicaciones móviles financieras se muestran satisfechos con los servicios ofrecidos por su banco.

¡600.000 gracias!

¡600.000 gracias! Nueva marca del blog Telecomunicaciones y Periodismo, que suma adeptos, visitas y páginas vistas a velocidad de erbio y silicio. Además, el fenómeno es paralelo al crecimiento de las conexiones de banda ancha en Cataluña y en España, lo que redondea la fiesta.
De corazón agradezco vuestro apoyo, los comentarios y las sugerencias que permiten observar con caleidoscópicos puntos de vista el apasionante ecosisterma de la Sociedad de la Banda Ancha. La entente entre periodismo y telecomunicaciones da grandes resultados, así como la decidica apuesta por la evolución da resultados positivos. Desde que disponemos de la página www.telecomunicacionesyperiodismo.com, que se redirecciona con el blog, las visitas se han disparado, con días en los que se rebasan las 6.000. El smartphone y la tableta son inmanentes al entorno digital. De esos terminales, gracias también a Marfeel, proceden numerosas visitas.