La necesaria customización de las telecomunicaciones

La Sociedad de la Banda Ancha entroniza al periodismo y a las telecomunicaciones como disciplinas angulares para el completo desarrollo de las actividades productivas, que dependen del cloud journalism o el flujo constante de datos. La mayor parte de usuarios comienza a familiarizarse con conceptos como el tripleplay, quadruple play y quíntuple play.

De hecho, cada vez es más necesario contar con telefonía móvil y fija (escrito en este orden no aleatoriamente), Internet móvil y fijo y televisión. De ahí que las estrategias de marketing de las empresas tecnológicas se centren en el establecimiento de paquetización. El cliente final quiere facturas únicas, economía de escala, claridad en los conceptos facturados y cierta flexibilidad a la hora de dar de alta o de baja servicios que pueden ser útiles durante un período del año e inservibles en otro.

Comunidades educativas y Sociedad de la Banda Ancha: hacia una nueva dimensión

La Sociedad de la Banda Ancha, caracterizada por la universalización del acceso a la red y su carácter garantizado, se configura priorizando los contenidos y la posibilidad de crear comunidades homogéneas, con engagement en sus miembros, uno a uno, agrupándose triunfales como los troncos de la fotografía, al efecto de facilitar el intercambio de conocimiento. Si se trata de un medio de comunicación, entramos entonces en el social journalism commerce, un potosí a efectos de monetización y de customización del usuario final.

Para los que nos dedicamos a la docencia universitaria, los medios y las redes sociales son un aliado, no un enemigo. Es cierto que en algunos entornos se observa a las nuevas (o no tanto) herramientas digitales como una amenaza que furtivamente se introduce en el día a día de las aulas. Pero más que amenaza las redes sociales son una oportunidad, una opción de conectar con los estudiantes, de interactuar con ellos, de hablar su mismo lenguaje. Hoy en día, dar clase es como un partido de fútbol: hay que “ganar y dar espectáculo”, es decir, explicar muy bien y mantener entretenida a la audiencia. Y eso requiere vocación, arte y en ocasiones un pellizco de paciencia.

¡Mi abuela cumple 100 años!

El de hoy es un día entrañable, íntimo, de un gozo a compartir. Es un día de esos que adornan la existencia e iluminan los campos y el lapislázuli de los mares. Es un día de corazones sonrientes y miradas eternas. Hoy, queridas y queridos lectores, mi abuela cumple 100 años.

Sí, tal como suena, centenaria y enérgica, esa energía que nos has transmitido a todos, ese espíritu de justicia, esa rebelión ante las circunstancias y la condición humana, ese esfuerzo ímprobo, ese sacrificio.

La banda ancha ultrarrápida crece en España

La Sociedad de la Banda Ancha está rompedora en Cataluña y en España, a ritmo superior al del resto de Europa. Además de aumentar sin solución de continuidad el parque de accesos a la infraestructura de telecomunicaciones, las ofertas de caudal se disparan. Tras el anuncio de Telefónica para 2015 de lanzar FTTH a 1 Gbps, el merger Vodafone + Ono contraataca.

Mientras la propuesta global de servicios de comunicaciones del nuevo Leviatán de Hobbes está cocinándose y podría estar en la mesa en fechas navideñas (propicias a las ventas tecnológicas), Vodafone lanzó a finales de agosto de 2014 una oferta de venta cruzada: los clientes de móviles de Vodafone se pueden beneficiar de la banda ancha ultrarrápida de Ono y viceversa con un 30% de descuento a los clientes de Ono que adquieren una oferta de Vodafone y al revés. El objetivo subyacente es que los clientes actuales de Ono y Vodafone se sientan favorecidos ante las nuevas propuestas, y que aumente al arpu de un usuario clusterizado.

Audiovisual ecológico

Os informo de una actividad que requiere de banda ancha y digitalización (el audiovisual bebe de ese manantial de la Sociedad de la Banda Ancha) y que a buen seguro resultará de interés para vosotros. Un día en la ciudad, ¿qué es lo que ves? Esta es la pregunta que se hacen desde el festival Urban TV y quieren que les respondan. 

Para ello han organizado el documental participativo ‘Un día en la ciudad’ en el que podrás colaborar enviando tus grabaciones. El objetivo es elaborar un documental que contenga todas las imágenes recibidas desde cualquier parte del mundo en las que se muestre la vida en la ciudad.

Cuestión de tiempo, cuestión de publicidad

La relación entre el tiempo destinado a la consulta de contenidos en un soporte determinado y la publicidad insertada en ese soporte es un indicador peculiar que puede resultar revelador en el entorno de la Sociedad de la Banda Ancha, donde la disponibilidad de terminales crece (pasaremos de 1,7 en 2013 a 2,7 en 2018) y la adaptación de la forma de crear contenidos debe circular en paralelo (recursos multimedia al frente).

Un estudio de KPCB refleja las nuevas tendencias de Internet y de los mass media que pueden arrojar luz en este entorno, incluyendo al de los medios sociales. Así, un 19% de los gastos totales de publicidad recaen en periódicos y revistas.

En cambio, los usuarios destinan apenas el 5% de su tiempo a leer la prensa, el 12% a la radio (que amasa el 10% de la inversión publicitaria), y un 45% del tiempo a la televisión (38% de publicidad). Por otra parte, Internet consiguió el 22% de la cuota de publicidad y un 25% del tiempo de los consumidores. Para los móviles queda un 4% del tiempo y un 20% de publicidad. La tendencia a la movilidad es clara a tenor de estos datos, ya que la proporción publicidad/tiempo es de 20/4 (5 de ratio), algo mayor que en periódicos. En cambio, Internet estaría infradimensionada en ese cálculo (22/25, ratio de 0,88).  

Se observa, pues, el aquí vaticinado crecimiento del mercado del móvil en ámbito mundial. Así, siguiendo el informe, las tabletas ascienden a un ritmo claramente por encima del del PC, que representaba el 52% en 2013. La cifra de usuarios de tabletas alcanzará los 439 millones. 
Sea como fuere, en la Sociedad de la Banda Ancha la relación entre tiempo (ese tiempo que detiene la naturaleza) y publicidad es relevante. Sobre ese aspecto angular debatimos en el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha, de la UAO-CEU y el CECABLE, en Twitter (@CECABLEresearch), Google+, en el grupo de LinkedIn, en la página de LinkedIn, en el grupo de Facebook, en Instagram (CECABLE), en Pinterest y en este blog. También lo tratamos en el MooC (Massive open online Course) sobre Estrategia de Medios Sociales para entidades sin ánimo de lucro que estamos dirigiendo en Miriadax con más de 5.300 alumnos inscritos. Y ahondaremos en las XX Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña (5-7 de mayo de 2015).

Más tráfico IP para la Sociedad de la Banda Ancha

El crecimiento del tráfico IP es uno de los indicadores más inequívocos sobre el desarrollo de la Sociedad de la Banda Ancha. Esta sociedad implica conectividad, infraestructura por doquier. Y, en paralelo, comporta individuos y máquinas conectadas a ese holismo omnisciente. Lo no conectado apenas existe.

A tenor del Informe Cisco Visual Networking Index Global Forecast and Service Adoption 2013-2018, los dispositivos móviles y portátiles distintos al PC generarán la mayor parte del tráfico. Sorpasso no por esperado menos relevante: el PC cede el testigo a otro tipo de dispositivos. 

Si en 2013 el 33% del tráfico IP en el mundo se originó desde dispositivos distintos al PC, esa proporción aumentará hasta el 57% en 2018. Mientras el tráfico originado desde equipos PC crecerá a una tasa interanual del 10%, el resto de dispositivos experimentarán mayores ratios de crecimiento en ese período. La televisión (18%), la tableta (74%), el smartphone (64%) y las conexiones máquina a máquina (84%) reivindican un protagonismo creciente.

En el caso español, los dispositivos móviles y portátiles distintos al PC generarán el 51% del tráfico en 2018 (17% en 2013). Ese porcentaje incluye a la televisión (15%), smartphones y tableta (31%) y conexiones máquina a máquina (5%). El tráfico que brota desde equipos PC supondrá el 49% en 2018 (83% en 2013). Sería curioso pronosticar los datos para 2020, fecha mágica que condensa multitud de previsiones de toda índole. El doble 20 promete. Veremos.

En cuanto al tráfico de Internet en horas punta, progresa más rápidamente que la media del tráfico de Internet. Así, el tráfico en prime time creció un 32% en 2013 (25% de incremento del tráfico medio). En España, ese tráfico en horas punta creció un 13% en 2013 (21% interanual entre 2013 y 2018). Ello supone alcanzar 11 Tbps en 2018. ¿Y eso a qué equivale? A 9,3 millones de personas (los habitantes de Catalunya y 2,3 millones más) accediendo a vídeo en streaming en alta definición de forma simultánea. Casi nada.

En referencia al tráfico originado en redes de agregación y acceso metropolitanas (las conocidas como redes metro), desbordó al tráfico de larga distancia (long-haul) en 2013. El tráfico metro aumentará casi el doble de rápido que el tráfico long-haul entre 2013 y 2018. ¿La principal causa? Las redes de distribución de contenido, que transportarán más de la mitad del tráfico total de Internet en 2018. En el caso español, el tráfico originado en redes de agregación y acceso metropolitanas supondrá el 60% de todo el tráfico IP en 2018 (36% en 2013). La tasa de incremento interanual es del 28%.

La multiplicación de tráfico IP es uno de los factores clave de la Sociedad de la Banda Ancha. Sobre ese aspecto crucial debatimos en el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha, de la UAO-CEU y el CECABLE, en Twitter (@CECABLEresearch), Google+, en el grupo de LinkedIn, en la página de LinkedIn, en el grupo de Facebook, en Instagram (CECABLE), en Pinterest y en este blog. También lo tratamos en el MooC (Massive open online Course) sobre Estrategia de Medios Sociales para entidades sin ánimo de lucro que estamos dirigiendo en Miriadax con más de 5.200 alumnos inscritos. Y ahondaremos en las XX Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña (5-7 de mayo de 2015).

Paso al quíntuple play (poco a poco)

El quintuple play avanza. Poco a poco, silenciosamente, pero avanza. Así se desprende de los datos de la CNMC sobre el sector audiovisual (Nota trimestral del sector audiovisual), según la cual aumenta la oferta de quíntuple play: al final del cuarto trimestre de 2013 ya contaba con 699 mil abonados. 

Como los lectores de este blog ya saben, las ofertas de quintuple play combinan televisión de pago, telefonía fija, telefonía móvil, banda ancha fija y banda ancha móvil. El factor televisión, in diminuendo en otras ofertas (triple play o quadruple play), va asumiendo protagonismo.

Por ingresos televisivos, los dos principales medios de transmisión fueron la televisión terrestre (487 millones de euros) y la televisión por satélite (291 millones). La televisión por satélite y la radio fueron las únicas que avanzaron en facturación (+0,1% y +2,3%, respectivamente). En cambio, los mayores retrocesos interanuales recayeron en la televisión IP (-16,9%) y los servicios de televisión por cable (-11,2%). Por plataformas, el consumo de televisión se distribuyó así: un 82,8% para TDT, un 4,3% para la televisión por satélite y un 12,9% para las plataformas de cable e IPTV. 

Al margen de esos datos que permiten interpretaciones estratégicas, otros llaman la atención: el consumo medio de televisión en el cuarto trimestre de 2013 fue de 4 horas y 12 minutos por persona y día; la penetración de los servicios de televisión de pago se situó en 8,1 abonados por cada 100 habitantes (-0,7% interanual); más de la mitad de los abonados a televisión de pago (52%) suscribieron el servicio con un operador de telecomunicaciones que ofreció también banda ancha y servicios de voz.

La mitad de los abonados de televisión de pago tenían el servicio contratado con operadores que solo ofrecen televisión (49,6%). El resto eran suscripciones empaquetadas con servicios de telecomunicaciones. El número total de abonados a final de trimestre (incluyendo los abonados a TV móvil) ascendió a 3,89 millones (aumento de 33 mil abonados con respecto al trimestre anterior, descenso interanual del 8,8%).  El número total de suscripciones de televisión de pago contratadas junto con otro servicio telecomunicativo ascendió a 1,9 millones. La modalidad más utilizada fue el triple play (televisión de pago y dos servicios de telecomunicaciones, normalmente telefonía fija y banda ancha fija).

Sobre las combinaciones de contenidos debatimos en este blog científico, del Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha, de la UAO CEU y el CECABLE, donde analizamos telecomunicaciones y periodismo. Continuamos estudiando la Sociedad de la Banda Ancha en Twitter (@CECABLEresearch), Google+, el grupo de LinkedIn, la página de LinkedIn, el grupo de Facebook, Instagram y Pinterest. Y ahondaremos en las XX Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña (5-7 de mayo de 2015).

 

El sorpasso de Internet

Los ingresos publicitarios son un KPI (Key Performance Indicator) angular para determinar los derroteros que toman los diversos sectores empresariales. En el caso del periodismo y las telecomunicaciones, sometidos a sinergias cruzadas que están provocando transformaciones profundas en el mercado, Internet ha superado por vez primera a las cadenas de televisión en abierto en ingresos publicitarios en Estados Unidos en 2013.

El Tío Sam cuenta con peculiaridades en ocasiones difícilmente extrapolable a la realidad del Viejo Continente: una tradición de cable forjada desde finales de los años 40 del siglo pasado, una estructura televisiva diferente de la europea, incluso desde el punto de vista técnico (PAL versus SECAM), un desarrollo de Internet más acelerado en según qué zonas.

La inversión en publicidad en línea creció un 17% en 2013 (se situó en 42.800 millones de dólares), por encima de los 40.100 millones de los operadores televisivos. Se trata de un nuevo sorpasso, de una magnitud similar al de la telefonía móvil y fija, por cuanto supone un trasvase desde el monstruo televisivo al monstruo Internet. De los tres pilares del quintuple play (telefonía fija y móvil, Internet fijo y móvil, televisión), que bien podría evolucionar hacia el sextuple play (telefonía fija y móvil, Internet fijo y móvil, televisión fija y móvil) cuando se asienten las redes de fibra óptica de forma casi universalizada (con enganches por ondas en zona rurales pero con capacidades similares: un escenario global del 80% de FTTH y un 20% de WiMAX con bandas anchas homologables supondría equilibrio territorial) se observa que el crecimiento de uno puede implicar el declive de otro, aunque no necesariamente.   

Así, el poder de Internet no es ajeno a las sinergias con la televisión: el HbbTV así lo demuestra. Ambos se necesitan, y la publicidad aterrizará en una doble pista, dotada de más banda ancha que nunca. La publicidad en buscadores creció un 9% (18.400 millones de dólares), la de display (sobre todo banners) un 7% (12.800 millones) y el vídeo un 19% (2.800 millones).

Entre televisión e Internet se pueden dar diferencias de inversión en función de los sectores a los que se adscriban los diversos anunciantes. La venta al detalle representó el 21% del gasto en línea, seguido del sector financiero (13%) y la automoción (12%).

Sobre la Sociedad de la Banda Ancha debatimos en el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha, de la UAO-CEU y el CECABLE, en Twitter (@CECABLEresearch), Google+, en el grupo de LinkedIn, en la página de LinkedIn, en el grupo de Facebook, en Instagram (CECABLE), en Pinterest y en este blog. Y ahondaremos en las XX Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña, en 2015 (5-7 de mayo de 2015).

Publicidad hora H: septiembre 2014

El mercado publicitario se reactivará en septiembre de 2014. ¡Albricias! Así lo consideran los panelistas de Zenith Vigía, que confían en el crecimiento de la inversión en móviles e Internet, centrada en este caso en los buscadores. 

¿Cuáles serán las modalidades publicitarias en las que crezca la inversión? Pues en el vídeo on line y en la producción de apps y webs adaptados al móvil. Se prevé que los canales temáticos de televisión y radio caigan menos que la media del mercado. Para el resto de medios, se pronostican retrocesos mayores que la media del mercado. Hacemos un seguimiento de la cuestión en el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha, de la UAO-CEU y el CECABLE.

En cuanto a la inversión en blogs, redes sociales, vídeo en Internet, publicidad exterior dinámica y en apps, la comparación con las previsiones anteriores del panel indica que la inversión en blogs puede alcanzar los 11,7 millones de euros (+3% sobre la cifra estimada a finales de 2012), las redes sociales perderían fueza, el vídeo on line acabaría 2013 con 36,9 millones de euros (un 19% más que la cifra estimada de cierre en 2012) y la producción por móviles llegaría a los 23,9 millones de euros (casi un 20% de subida respecto al cierre de 2012). El sector más activo será el de loterías, apuestas y juegos de azar... aunque las inversiones de futuro mejor no dejarlas al azar.