Publicidad en papel, publicidad digital

La tendencia en el mercado publicitario es al crecimiento en clave digital, tal como analizaremos en las XVIII Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña (7-9 de mayo de 2013) y estudiamos en el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha, de la UAO-CEU y el CECABLE. 

Pese a ello, la publicidad que merece más confianza en Europa es la que aparece en periódicos y revistas de papel, según una encuesta del instituto de investigación finlandés VTT realizada en 13 estados europeos.

El grado de confianza atribuido a la publicidad en los diferentes medios de comunicación avala a periódicos y revistas (63%), por delante del 41% de la televisión y el 25% de Internet. El estudio, realizado entre abril y agosto de 2012 a más de 1.700 consumidores, recogió a un target con educación elevada, lo que suponía  más posibilidades de utilizar un gran espectro de medios de comunicación. El estilo de vida y la situación familiar generan más opciones informativas que los factores demográficos en general.

En el estudio, encargado por Print Power Europe, se cubrieron nueve tipos de medios de comunicación (revistas, periódicos y diarios, televisión, radio, Internet, direcciones de correo directo, publicidad directa sin destinatario, catálogos y medios de comunicación social).

Los encuestados, ante un conjunto de medios en diferentes situaciones de uso, debían comentar cómo los conceptuaban según las historias que más les interesaran utilizando medios que sintieran como propios, de confianza absoluta.

De la investigación se desprenden cuatro segmentos de consumidores: los slow bon vivants, los comparadores-ocupados, los tolerantes y los digilovers surfistas juveniles. Los slow bons vivants (23% de encuestados) son usuarios de papel asociados a los medios digitales con su vida de actividad febril. Los comparadores-ocupados (46%) alternan naturalmente entre analógico y digital y aprecian a los medios impresos. Los surfistas tolerantes (19%), usuarios digitales, muestran  actitud positiva hacia los medios impresos. Para los digilovers juveniles (12%), usuarios digitales puros, no existe beneficio en el hecho de utilizar medios en papel.

En cuanto al papel de la publicidad en la toma de decisión de compra, siete de diez manifestaron que la publicidad en revistas y periódicos era la principal en el apoyo a sus compras. Por tanto, tendencia digital, pero confianza aún en el papel. Cuestión de mediamorfosis en la Sociedad de la Banda Ancha y en pleno cloud journalism.

Vectorizando cobre

La Sociedad de la Banda Ancha requiere de infraestructuras sólidas que faciliten la transmisión y la comercialización de contenidos digitales. Cuando se alcance la cuasi universalización del acceso a las redes ultrarrápidas, la industria de contenidos podrá monetizar aún más sus servicios y aplicaciones, y la virtualización y la sostenibilidad irán de la mano de forma aún más marcada.

En ese camino, la solución de futuro, por capacidad y escalabilidad, es el FIber to the Home, pero las alternativas que rentabilizan el par de cobre telefónica (xDSL y sus diversas versiones) están colaborando también a acercar las virtudes digitales a numerosas zonas, muchas de ellas rurales y poco o nada rentables para los operadores. Ello será analizado en las XVIII Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña (7-9 de mayo de 2013) y en el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha, de la UAO-CEU y el CECABLE.

En esa línea, la tecnología de vectorización de VDSL2 de Alcatel-Lucent ha entregado ya un millón de conexiones. El VDSL2 es la tecnología más innovadora de DSL. Permite a los proveedores facilitar al cliente servicios de banda ancha de muy alta velocidad, modernizando la infraestructura de acceso de cobre. Se trata de una solución tecnológica adicional a corto plazo que resuelve objetivos de cobertura de banda ancha para operadores.

La tecnología de vectorización de VDSL2 se lanzó a finales de 2011, y permite a los operadores alcanzar velocidades de banda ancha en download de 100 Mbps a distancias de hasta 400 metros. Con ello se alcanzan o se superan los objetivos de banda ancha establecidos por los legisladores nacionales y regionales. Otra ventaja de esta tecnología es su efecto ecualizador: los operadores aseguran una misma velocidad elevada en líneas de diversas calidades.

El millón de líneas de vectorización de VDSL2 de Alcatel-Lucent se ha entregado a once proveedores de servicios diferentes (incluidos Belgacom y Telekom Austria). Alcatel-Lucent ha participado en una cuarentena de pruebas de campo (TDC Denmark, China Telecom o P&T Luxembourg). En este último caso, se combinan las tecnologías de agrupación (“bonding”) y vectorización de VDSL2, una técnica que duplica la distancia a la que se puede proporcionar 100 Mbps. El documento de Broadbandtrends (Informe de Vectorización de VDSL2) refleja las bondades de esta solución. Vectorizar cobre, por tanto, ayuda a extender los tentáculos de la Sociedad de la Banda Ancha.

El periodismo resurge

A grandes males, grandes remedios. Las versiones digitales de los periódicos habían canibalizado las versiones en papel. Pues bien, el aumento de ediciones virtuales de pago ha provocado que, por vez primera en nueve años, los ingresos por ventas de ejemplares de periódicos en papel en Estados Unidos crezcan (un 5% en 2012).

El informe anual sobre el estado de la prensa de la American Newspaper Association (ANN) revela que el 25% de los diarios de Estados Unidos ya cobran, siguiendo un modelo u otro, por las ediciones en línea. Las suscripciones conjuntas (papel + digital) han aumentado un 499% respecto a 2011 en algunos casos.

La transformación, en pleno cloud journalism, es un hecho: los diarios ingresan por la versión digital, como plataformas de comercio electrónico y marketing directo y como consultores en línea (el social journalism commerce). Así lo analizamos en el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha, de la UAO-CEU y el CECABLE.

La clave, por tanto, era la diversificación y la rentabilización de las oportunidades digitales. Ese grupo de actividades, la publicidad y las suscripciones en línea representan el 11% de la facturación de los grupos de prensa (algunos alcanzan el 29%). En 2012, los diarios amasaron el 13,5% de los 106.500 millones de euros del mercado publicitario en Estados Unidos. Pese a la reacción experimentada, la tendencia sigue a la baja: en el caso de The New York Times, el suscriptor de su edición en línea (a partir de 20 visitas mensuale hay que pagar, pese al subterfugio de Google News) sólo genera el 22% de inversión publicitaria que el de la edición en papel.

Pese a que la inversión publicitaria total en la primera economía mundial creció un 2% o un 3% aproximado en 2012, según Kantar Media y Nielsen, respectivamente, los ingresos de la prensa diaria impresa cayeron un 9%. La publicidad, empero, aún suponía el 57% de sus ingresos.

Todo indica que se consolidarán dos tipos de periódicos: de vocación global y los hiperespecializados o hiperlocales. El valor será marcado por los intangibles marketinianos: marca y calidad redaccional, a partir de múltiples ventanas de distribución. Seguir los consejos del social journalism commerce, por tanto, establece la pauta. El periodismo resurge.  

25.000 gràcies!

El post de hoy será breve y de agradecimiento. Precisamente hoy, diada de Sant Jordi, este blog científico ha alcanzado las 25.000 visitas. El día de los libros y las rosas, hemos conseguido una cifra que nos impulsa en nuestro camino de análisis sobre periodismo y telecomunicaciones. Desde el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha (Sistemas de producción del periodismo digital español en el contexto internacional e impacto de la banda ancha), de la UAO CEU y el CECABLE, os agradecemos de corazón todo vuestro apoyo. ¡Muchas gracias!, moltes gràcies!, a lot of thanks! I us desitjo una feliç diada de Sant Jordi per a totes i per a tots!

Cuestión de hipertextualidad

La hipertextualidad es uno de los ejes motrices de análisis en el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha (Sistemas de producción del periodismo digital español en el contexto internacional e impacto de la banda ancha), de la UAO CEU y el CECABLE. La capacidad de establecer la propia ruta de lectura, de dar saltos en función de la profundidad que se desea conseguir y de convertirse en un verdadero lecto-autor digital aporta unas posibilidades impensables años atrás. En diversos artículos científicos hemos analizado este punto, esencial para el periodismo digital y que necesita de la banda ancha.

Ese imperio del enlace está íntimamente ligado a la calidad de los contenidos. Los enlaces, contextuales, relacionales, recomendados o científicos, taxonomía creada por quien esto escribe, reflejan el grado de dedicación y de profundidad semántica del autor de una unidad de contenido. Y para ese autor, ser citado, ser enlazado, es uno de los objetivos subyacentes a la lógica internetiana. En medios de comunicación digitales, la citación es moneda común. En el ámbito científico, es difícil conseguirlo. Afortunadamente, el índice de citación de nuestros artículos científicos se halla en el rango más elevado. 

Como fórmula de control de calidad y de citación, The Financial Times ha ingeniado un sistema automático cuya función es que, cuando un usuario copia un contenido del diario y lo pega en otro archivo, aparece un mensaje del estilo "El periodismo de alta calidad requiere inversión. Gracias por compartir este artículo con otras personas mediante el enlace de debajo y no cortar y pegar el artículo”. Si elaboras un contenido de calidad, éste navegará por los meandros perpetuos de Internet. Y se agradece que se hipertextualice esa cita, o que, si eres citado y no se incluye el enlace, se indique quién es el autor de ese texto. 

Más allá de previsiones apocalípticas como las de la Universidad de Zurich sobre la necesidad de grandes inversiones para que sobreviva el periodismo de calidad y sobre cierta superficialidad en la cobertura de noticias, los datos empíricos de nuestro Grupo de Investigación sobre el uso de hipertextualidad en la prensa catalana, española e internacional demuestran un incremento de la calidad (en el parámetro hipertextual), lento pero constante. Sobre la calidad de contenidos también se debatirá en las XVIII Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña, del 7 al 9 de mayo de 2013. Todos estáis hipertextualmente  invitados.  

Banda ancha móvil, banda ancha fija

Banda ancha, banda ancha, banda ancha... Los dirigentes de las operadores de telecomunicación por cable y móvil se dedican a repetir esa expresión cuando el insomnio les impide caer en brazos de Morfeo. Las interacciones entre fijo y móvil, pronosticadas desde hace años, se están confirmando.

Así, desde el móvil la apuesta es la fibra óptica. El desarrollo de redes FTTH complementarias (Vodafone, Orange) responde a la estrategia de Telefónica de amasar las comunicaciones convergentes. La competencia efectiva en movilidad no se traslada al cable, a la banda ancha fija. Estar al margen de ello es lanzarse a la marginalidad en el mercado tecnológico.

Los movimientos en los últimos meses abonan ese enfoque. Movistar Fusión inquieta a Vodafone y Orange. Ono, que querría ofrecer el quadruple play, se enfrenta con Movistar por las tarifas propuestas para el móvil.

La regulación vigente obliga a Telefónica a compartir infraestructura horizontal y vertical y a negociar la apertura a otros operadores a precios orientados a costes. La cooperación entre operadores es el arma principal de los competidores del incumbente. Con todo, sorprendió el acuerdo de colaboración en expansión de fibra óptica entre Jazztel (cuyo anuncio de despliegue en Barcelona está ilusionando tanto a los tecnólogos como a los buscadores de trabajo) y Telefónica. De ahí que estuviera servida la concordia Vodafone+Orange. Orange ha transformado su piloto en oferta de servicio; para Vodafone, el horizonte más realista se sitúa a inicios de 2014. El planteamiento es repartirse el territorio y no canibalizarse.
Los operadores que el usuario final conceptúa como móviles conceden prioridad a la banda ancha fija. Ese es el caso de Vodafone en Europa, donde ha adquirido a C&W y Kabel Deutschland, y en Portugal alcanzó un acuerdo con Optimus. Sobre ello trataremos en las XVIII Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña (7-9 de mayo de 2013) y en el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha, de la UAO-CEU y el CECABLE. Banda ancha móvil y fija se necesitan. Banda ancha, banda ancha, banda ancha...

De Europa al Golfo

Las redes de telecomunicaciones por cable de fibra óptica son la infraestructura del futuro. Cada nueva red que se extienda colabora en la consolidación de la Sociedad de la Banda Ancha, tal como trataremos en las XVIII Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña (7-9 de mayo de 2013) y en el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha, de la UAO-CEU y el CECABLE.

De ahí que noticias como que Gulf Bridge International(GBI) vaya a expandir la red estableciendo el primer enlace de fibra óptica terrestre que conecta todos los países del Golfo Pérsico a Europa sean bienvenidas. El enlace consta de diversas rutas a través de Irak y Turquía. Su implementación reducirá significativamente el tiempo de latencia para conectividad desde el Golfo y Asia a Europa.
El vínculo de enrutamiento de GBI fortalece Europa a través de la red submarina. Los temidos cortes de cables y otros (en el Atlántico, los mordiscos de los tiburones) se diluyen con más back ups. Para el cable submarino, la redundancia es motivo de alegría.
La nueva ruta de GBI North da conectividad desde la estación de aterrizaje de cable en Al Faw (sur de Iraq). Cruza Iraq y Turquía hasta Estambul. De ahí llega hasta Frankfurt (Alemania). GBI es el único operador que ofrece conectividad sin fisuras desde Europa a todos los países del Golfo a través del Mediterráneo, Egipto y el Mar Rojo. También lo hace vía terrestre a través de Turquía e Irak. Activado desde febrero de 2012, GBI ofrece capacidad adicional en la primera red del Golfo, en una configuración de anillo, enrutada hacia Europa, África y Asia. Ahora es más fácil viajar (aunque sea virtualmente) de Europa al Golfo.

E-commerce de vértigo

El comercio electrónico sigue creciendo a un ritmo de vértigo. Trataremos sobre ello en las XVIII Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña (7-9 de mayo de 2013) y en el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha, de la UAO-CEU y el CECABLE.

Un estudio estudio de Forrester Research pronostica para dentro de cuatro años un crecimiento del 70% en las ventas a través de Internet en Europa. Se alcanzarán los 191.000 millones de euros (112.000 millones vendidos en 2012). España e Italia serán las locomotoras de este mercado: en España las ventas alcanzarán los 9.100 millones de euros en 2017 (+18% anual hasta ese año) y en Italia 8.300 millones (+16%).

En otras latitudes los incrementos serán más moderados. En el Reino Unido supondrán un 10% (partiendo de 40.100 millones de euros de ventas ya reales), aunque en cuatro años las ventas por Internet representarán el 15% de la economía del país. En Alemania el e-commerce supondrá el 13% de la economía nacional. En Estados Unidos las ventas crecerán por debajo que en la media europea.

Por productos, la música y los DVD serán los que acapararán más compras, seguidos por comida y bebida online. De vértigo.

Antípodas en movilidad

Las comunicaciones móviles cuentan con un aliado aplicado en ámbito doméstico y corporativo que actúa como estación base en tamaño y potencia y que permite a los operadores de telecomunicación extender su cobertura en interiores: las femtoceldas. Además, con este sistema se pueden liberar canales en las estaciones base cercanas.

Pues bien, la asimilación de esta singular tecnología, que mejora la cobertura de radio al convertir la señal proveniente de teléfonos móviles a datos transferibles por DSL, comienza a extenderse, pese que hasta mediados de 2012 la demanda se concentraba con el fin de fidelizar clientes. Un fabricante como Alcatel-Lucent (que estará presente en las XVIII Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña, del 7 al 9 de mayo de 2013), admite la producción de más unidades.

Un estudio de Infonetics Research refleja síntomas de crecimiento. En el último cuarto de 2012, las ventas de femtoceldas (2G, 3G y 4G) crecieron un 66% con relación al mismo período del año anterior. Este mercado generó un volumen de 425 millones de dólares, un 21% más que en 2011.

De cara a 2013, el crecimiento de femtoceldas será más elevado a raíz de la adopción de la cuarta generación de comunicaciones móviles. Lo estudiaremos en el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha, de la UAO-CEU y el CECABLE. En cuanto a la tecnología integrada en routers y gateways, sólo el 3% de las unidades vendidas en 2012 estaban integradas en ellos, y el 97% se comercializó como producto independiente. La tendencia cambiará: los fabricantes añaden en el interior de los routers para DSL y cable la femtocelda. De esa manera ofrecen a sus clientes más servicios integrados y se reducen costes. En la época del Giga, Tera, Peta, Exa, Zeta o Yotta (10 a la 24), también hay lugar para el Femto (10 a la menos 15). Antípodas curiosas de la tecnología en movilidad.

2014, digital ad year

Buenos pronósticos para el sector publicitario. Y más para el publicitario apellidado digital, en pleno cloud journalism. Al menos, eso se desprende de los datos de un estudio de Carat, según el cual el gasto (desde nuestro punto de vista, la inversión) en publicidad digital amasará más del 20% del presupuesto publicitario global en 2014.

La publicidad digital es el medio publicitario líder en el Reino Unido, Holanda y Suecia. La cuota de mercado aumentará a un ritmo de más de un 2% anual. El gasto publicitario en general (en los 57 mercados estudiados) en 2014 aumentará más allá del 5%, mientras que en 2013 crecerá apenas un 3,7 %. Esa ola ascendente afectará a todos los mercados, incluido el de Europa Occidental, tras dos años de caída.

En todo caso, se perciben dos velocidades, una más lenta (Europa Occidental y América del Norte) y una más acelerada (Asia Pacífico y América Latina). Los líderes serán Rusia y Brasil (dos dígitos de ascenso en 2014), propulsados por los Juegos Olímpicos de Invierno de Sochi y el Campeonato del Mundo  de Fútbol en Brasil, donde España defenderá el título logrado en Suráfrica. Curiosamente, en España, los Juegos Olímpicos de Londres, en 2012, impactaron poco en el mercado publicitaria al  transmitirse por un canal no comercial. El Campeonato de Europa de la UEFA 2012 (conquistado por España, como la anterior edición) generó, en cambio, efectos publicitarios indiscutibles, pero menores que otras veces.

Las plataformas en línea monopolizan el crecimiento publicitario. La publicidad digital está de enhorabuena. No obstante, la televisión se mantiene como medio líder. De ahí que sean necesarias campañas combinadas (en línea y offline), siguiendo los parámetros del estándar HbbTV.

Según Carat/Aegis, el mercado publicitario en España registró una caída en el gasto (-15,4%) en 2012 a raíz de la coyuntura económica y la consiguiente contracción en el consumo. La tendencia negativa se mantendrá en 2013 (-8,4%). Para el cuarto cuatrimestre los indicios son hacia una ligera recuperación. Trataremos sobre ello en las XVIII Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña (7-9 de mayo de 2013) y en el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha, de la UAO-CEU y el CECABLE.

MoJo picón

El presente del periodismo es digital. Digital, y en directo, en vivo. Εl mobile journalism (el denominado MoJo) es el zenit de esa comunicación, en pleno cloud journalism. Smartphone en mano, la captación de una imagen fija o en movimiento atractivas puede convertirse en el primer eslabón para elaborar un contenido periodísticamente seductor.

El factor rapidez y el axioma de un público objetivo mayoritariamente digitalizado y ávido de breaking news, de hipertextualidad, multimedia e interactividad, de engagement con el productor de los contenidos, de periodismo participativo, ciudadano, como fuente del profesional, son componentes esenciales para el engranaje comunicativo. La evolución del mobile journalism ha llevado a especializarlo en mobile video (Qik, Kyte, Flixwagon) y en mobile multimedia (combinación de texto, audio, video, fotografía e infografía). En el mobile video, se facilita la emisión en streaming de vídeo en directo, lo que implica la necesidad de flujo que caracteriza a la Sociedad de la Banda Ancha, con una plétora de aplicaciones. El lifestreaming convierte a cada periodista en movilidad en un verdadero estudio televisivo. Emitir video desde el teléfono inteligente a la web de la que se disponga o mediante un video player es la fórmula ideal para alimentar la página web o el blog. El concepto de live blogging bebe del manantial MoJo. Sobre ello y otros asuntos trataremos en las XVIII Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña (7-9 de mayo de 2013) y en el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha, de la UAO-CEU y el CECABLE.

En este marco teórico se ubica el decálogo de Journalism.co para conocer qué elementos hay que tener en cuenta  para llevar a cabo una cobertura en directo a través de los medios de comunicación digitales, especialmente los de formato micro. El decálogo establece una decena de pasos para obtener un resultado atractivo: hacer algo diferente, que capte a la audiencia (principios de interés y originalidad); rapidez (factor de éxito en periodismo, telecomunicaciones y en la vida misma); buscar el tiempo de lectura de la audiencia; plantear una reestructuración de la redacción; aprovechar grandes acontecimientos (como las XVIII Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña) para innovar y experimentar; recordar la importancia de contextualizar (la audiencia no tiene por qué conocer el contexto de una noticia: los enlaces contextuales son fundamentales en ese caso); simplificar (sin llegar al maniqueísmo); elegir un nicho informativo claro (en nuestro blog, la intersección telecomunicaciones + periodismo); aprovechar las oportunidades de monetizar el contenido (siempre que el objetivo del producto periodístico sea lucrativo); e intentar ofrecer a la audiencia un par de opciones: el artículo tradicional o la cobertura en directo digital.

Es cierto que en ocasiones el esfuerzo (tecnológico, económico y de recursos humanos) que implica una cobertura en directo y en streaming no compensa en audiencia, a raíz de la penetración aún limitada de banda ancha. No obstante, ante esa situación, se trata de hacer análisis crítico y sopesar la viabilidad de la aventura en las siguientes ediciones. Más allá de ello, el futuro del periodismo digital se apellida MoJo. MoJo atractivo, con interés, seductor, que enganche, con chispa. En suma, MoJo picón.

Infografía, multimedia

Desde el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha, de la UAO-CEU y el CECABLE hemos defendido y demostrado científicamente que las tres características principales del periodismo digital son la hipertextualidad, el multimedia y la interactividad. Dentro del multimedia, a los conocidos texto, audio, vídeo y fotografía hay que añadir un invitado de excepción, poco utilizado en los medios digitales pero que aportas un plus que lo convierte en recomendable: la infografía.

En el cloud journalism, es fundamental utilizar con criterio y con generosidad esas herramientas singulares. Y una infografía de calidad, que en papel ha ido in diminuendo en los últimos meses, es una demostración de potencial digital. Una herramienta adecuada es Infogr.am, gratuita, intuitiva, y que ayuda crear la figura a partir de diferentes plantillas.

El registro de puede hacer mediante la cuenta de Facebook o Twitter. Las cuatro opciones de la página principal son New Infographic (se puede elegir la plantilla para generar uno nuevo), New Chart (para  generar gráficos y tablas), Library (para guardar la infografía) y Store (tienda aún sin funcionar). Trataremos sobre ello en las XVIII Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña (7-9 de mayo de 2013). 

Como ejemplo de multimedia, la infografía presenta diferentes opciones para añadir al documento: fotografía, vídeo, gráfico o tablas. Una vez en Library, se puede compartir en la cuenta de Twitter, Facebook, Pinterest o seleccionar embed para agregarlo a la plantilla de la página deseada. Las inclusiones multimedia, pues, están muy al alcance. Y, de momento, gratis. De momento.

Noticias en predicción

Crear un periódico o unidades de contenidos concretas a partir de predicciones suena extraño. Es como una quimera que contradice el principio básico del periodismo, que implica análisis del fenómeno, contraste de opiniones, interpretación. 

Sin embargo, en la intersección entre periodismo y telecomunicaciones, las sorpresas proliferan. Al análisis de la hipertextualidad, el multimedia y la interactividad (que llevamos a cabo con denuedo en el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha, de la UAO-CEU y el CECABLE), habrá que añadir en breve el de la prospectiva informativa. Efectivamente, un software en desarrollo podrá predecir acontecimientos futuros (muertes, disturbios, epidemias, resultados deportivos, electorales...). Si el acierto es el de los meteorólogos en situaciones complejas (en las fáciles acierta hasta un bebé), el resultado puede ser esperpéntico, pero si se cruzan variables con criterio es más probable dar en la diana, aunque pronosticar meteoritos como el de los Urales (en Terrassa se dio un caso parecido en 1704) es ilusorio. Si se acierta, luego hay que completarlo con una correcta planificación de la redacción y que no haya errores ajenos de inserción cuando no corresponde.   

El prototipo surge de la colaboración entre Microsoft Research y el Technion-Israel Institute of Technology. Las predicciones llevadas a cabo en fase beta obtuvieron una precisión entre el 70% y 90%, grado de acierto que ya desearían algunas firmas demoscópicas en según qué noches electorales. Mezclando noticias de archivo y datos en tiempo real se detectan vínculos entre sequías o tempestades en zonas como África y los brotes de cólera. 

De momento gobierna la investigación retrospectiva. El siguiente paso natural es la prospectiva. Según las probabilidades y el margen de error, se debe decidir la inserción o no de la noticia.  Sobre ello y los contenidos digitales trataremos también en las XVIII Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña (7-9 de mayo de 2013). 

Seducción digital

Buenas y seductoras noticias para los transmisores y productores de noticias: según Erwann Gaucher, el diario belga Le Soir cauteriza un descenso del 4,63% en ventas de ejemplares en papel con un gran incremento de difusión digital (de 1.178 a 4.517). De esta forma, las ventas digitales cubren las pérdidas de las ventas de papel, ya que las 3.619 ventas menos en papel en 2012 son compensadas por 3.339 digitales.

La aplicación de los modelos de periodismo digital comienza a dar resultado en plena vorágine de cloud journalism. Los diarios consiguen por vez primera compensar en clave digital lo que ceden en papel, quimera que comienza a cristalizar y que, en la parte de contenidos, trataremos en las XVIII Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña, del 7 al 9 de mayo de 2013.

La inquietud por el fenómeno de ventas de versiones impresas in diminuendo asola todo el escenario comunicativo, salvo en algunos países (China, India, Latinoamérica). En Francia y Bélgica la inquietud es extrema, denuncias a Google al margen. Pero ese soplo de aire fresco puede mitigar tanto dramatismo. Así, en la Galia, la tendencia es similar a la belga. Libération, que focalizará su negocio en la edición digital (descenso en papel de 4.445 unidades), cuanta con el aldabonazo de 2012, cuando duplicó las copias digitales (de 4.597 en 2011 a 8.899 un año después).
En el caso de Le Figaro, finalizó 2012 con un saldo positivo en ventas gracias al aumento de sus ingresos digitales (+127%), que sobrepasaron los efectos del descenso de la versión impresa (-3.000 ejemplares diarios).

Los mejores resultados digitales corresponden a Le Monde, cuya cibereedición supone un 8’2% de la circulación total. En el caso de Liberation, representa el 7’2%, y en Le Figaro, el 2’2%. Con todo, el ascenso en 8.957 copias digitales diarias no compensa los 15.996 ejemplares impresos cedidos, con lo que, pese a ser el más exitoso en Internet, es de los más damnificados por la crisis del papel.

Otros diarios franceses cuya tendencia digital es al alza son La Croix (+327%), Les Echos y el deportivo L’Equipe, mientras que, L’Humanité (4 ejemplares digitalñes diarios) y Aujourd’hui (58) se hallan en las antípodas.

Periódicos temáticos, como los centrados en niños (Mon Quotidien, L’Actu y Le Petit Quotidien, del grupo Play Bac), cuentan con 150.000 suscriptores diarios, también progresan en papel. Incluso han reducido su presencia digital argumentando que los niños deben acostumbrarse a leer en papel para aprovechar ratos libres. Pero, más allá de eso, los datos digitales comienzan a ser seductores, tal como pronosticamos desde hace meses en el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha, de la UAO-CEU y el CECABLE. Oh la la! Seducción digital.

OTTs poco implicadas

La implicación de las empresas over the top (las que nutren de servicios, aplicaciones y contenidos a Internet, aprovechándose de la infraestructura de telecomunicaciones que despliegan los operadores y las administraciones públicas) en el desarrollo de la Sociedad de la Banda Ancha y el del cloud journalism es bipolar. Sobre ello ahondaremos en las XVIII Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña (7-9 de mayo de 2013) y en el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha, de la UAO-CEU y el CECABLE.

Por un lado, los suministradores de contenidos se constituyen en biela fundamental para el engranaje comunicativo y tecnológico digital. La tecnología está al servicio de los contenidos, y ese rol es asumido con naturalidad por los operadores. Ahora bien, la demanda casi exponencial de banda ancha está obligando a desarrollar una política de despliegue de redes de alta velocidad difícilmente asumible por un solo actor. Como el sector público no está para tirar cohetes (más bien está para inventarse imposiciones y tasas inverosímiles con el fin de alimentar a sus sobredimensionados recursos humanos), el peso de la presión recae en el sector privado. Hasta antes de la crisis esa demanda social era más o menos asumible por los operadores, pero los largoplacistas retornos de la inversión y la sequía financiera están ahogando las posibilidades de los otrora monstruos telecomunicativos. 

¿Cuál es la tercera vía? Pues que las empresas (también sector privado) que se están lucrando más gracias a la red (las mentadas OTT u over the top) colaboren en ese despliegue. Google ha dado un tímido paso adelante mediante su Google Fiber, de momento muy limitado geográficamente. Casi parece una demostración epidérmica de fuerza, un brindis al sol simbólico, que otra cosa. Estados Unidos (sede de la mayoría de OTT ) no está por la labor de invitarlas a invertir, mientras que la Unión Europea aprieta. 

Un lunar en esa tercera vía es la aportación impositiva de esas empresas. Según datos del Registro Mercantil sobre siete OTT, Amazon factura casi todo su negocio en España a una compañía con sede en Luxemburgo (ventas: 314.417 euros / Impuesto sobre Beneficios: 552 euros); Apple puede trasladar sus beneficios a una filial en Irlanda (ventas: 94,1 millones de euros / IB: 2,6 millones); eBay traslada los ingresos de las ventas en España a la matriz internacional, en Suiza (ventas: 443.109 euros / IB: 0); Facebook lleva sus ingresos a Irlanda (ventas: 1,7 millones de euros / IB: 39.740 euros); Google actúa como fuerza de ventas y refactura gastos a una filial irlandesa (ventas: 38,3 millones de euros / IB: -33.304 euros); Microsoft Ibérica actúa como comisionista de las ventas de Microsoft Ireland Operation Ltd (ventas: 157,6 millones de euros / IB: 6,1 millones); y Yahoo no paga impuestos en España (ventas: 17,2 millones de euros / IB: 0). La Oficina Nacional de Fiscalidad Internacional deberá atajar esa verdadera provocación. Entre la mala predisposición a invertir en redes y la nula predisposición a cumplir impositivamente con los países en los que facturan, las OTT se están llenado de gloria. ¿Por cuánto tiempo?

¿En papel o digital?

La revista se está adaptando al universo Internet. Así se desprende del estudio Revistas Tradicionales vs Online, de la AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación). Si en periodismo papel la tendencia del mercado es a la lectura típica de revista en fines de semana y a contenidos más interpretativos, y de hecho algunos medios están reduciendo los días de aparición, en el ecosistema digital la trayectoria de la revista es prometedora. 

Entre los datos del estudio destaca que el 64% de internautas accede a revistas digitales. El 6% no ha leído revista alguna en papel en los últimos seis meses. La hibridación de productos y la eliminación de fronteras entre las versiones afecta a las revistas, hasta el punto que el 45% de encuestados reconoce leer la misma revista en ambos soportes.

El factor comodidad es el más blandido por los internautas que sólo consumen revistas en papel, que no deben recurrir a otros dispositivos (51% de pareceres), mientras que los prodigital remarcan el ahorro de desplazamiento para comprar la revista.

Como soporte predilecto, el ordenador prevalece en la lectura de revistas en línea (83%), seguido por los móviles (22%) y las tabletas (12%). En cuanto a los formatos, la página web (77,6%) supera con creces al fichero PDF (12%) y las aplicaciones para smartphone y tableta.

Otro factor a favor de la versión digital es el menor precio, ya que el pago por la información es objetivo arduo. El 49% de los que jamás ha pagado no está dispuesto a hacerlo, pero el 23% pagaría si el precio fuese bajo. Semánticamente, el 39% prefiere el papel para informarse sobre temas en profundidad, y el 57% opta por los bits al informarse sobre posibles compras, en clara demostración del social journalism commerce. Sobre ello trataremos en las XVIII Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña (7-9 de mayo de 2013) y en el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha, de la UAO-CEU y el CECABLE.

Publicidad: futuro digital

El futuro empresarial es digital en la mayor parte de sectores. Y el futuro de la publicidad también lo es. Así lo postulamos desde el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha (Sistemas de producción del periodismo digital español en el contexto internacional e impacto de la banda ancha), de la UAO CEU y el CECABLE, y así se refleja en el reciente estudio de Instituto Superior para el Desarrollo de Internet, en colaboración con la Asociación de Anunciantes de España, sobre los retos de digitalización en los departamentos de marketing empresariales españoles. 

Según los directivos de marketing, el medio en línea es el que aporta un mayor ROI en acciones publicitarias y de comunicación. De hecho, multiplicaría por 3,5 al ROI analógico o tradicional, es decir, televisión, revistas, exterior, radio y prensa.

No obstante, se observa la necesidad de acudir a expertos externos para obtener el máximo rendimiento de ese tipo de campañas. De ahí la empuje y la necesidad de la figura de community manager, en un contexto en el que el canal Internet amasa el 12% de la inversión publicitaria y de comunicación en 2011. Sólo la televisión supera en inversión e interés de los anunciantes encuestados a Internet, aunque la inminente generalización del estándard HbbTV puede mitigar y unificar a ambos ecosistemas. Sobre ello trataremos en las XVIII Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña (7-9 de mayo de 2013).

La inversión en Internet se centra en campañas display, banners o rich media (41%), SEM (18%) y SMM (11%). El 78% de empresas anunciantes dispone de un departamento específico para marketing digital, yacimiento que supone una tercera parte de empleados en marketing tradicional. El 59% de ellos reporta directamente a la dirección general.

El sector no es ajeno al embate de la crisis, lo que provoca que los empleados externos contratados casi multipliquen por dos a los internos. En clave digital, al cifra alcanza el triple. 

Estratégicamente, los objetivos principales de ambos canales convergen. El marketing analógico pretende construir branding (37%) y atraer clientes a las tiendas físicas (24%); el digital se centra en crear marca (41%), captar clientes por contenido (15%) y atraer usuarios a la tienda virtual (12%). En cuanto a la generación de venta directa, el 21% de las marcas confiesa que Internet aporta menos del 10% de venta, pero que crea intangibles como la construcción de marca, el establecimiento de comunidad y el impulso de tráfico a sus canales de venta.

La estrategia en redes sociales se focaliza en mejorar la comunicación con el usuario y gestionar la reputación de la marca. Las empresas presentes en redes sociales utilizan Facebook (84%), YouTube (75%), Twitter (66%), Tuenti (38%) y LinkedIn (16%). Sin duda, nuestro futuro será digital... o no será.