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lunes, 12 de octubre de 2015

20 consejos para mejorar el comercio electrónico


La Sociedad de la Banda Ancha se vertebra a partir de dos grandes ejes: el del Estado del Bienestar (forjado principalmente por e-learning y e-health) y el del negocio digital (cuyos máximos exponentes sobre el comercio electrónico y la banca virtual).
Una de las actividades más llamativas es el comercio electrónico, por su impacto directo en la empresa, en la relación empresa-cliente, en el rendimiento que obtiene la administración pública (mediante impuestos) para alimentar a su pesada y con frecuencia endogámica mochila de funcionarios, y por tratarse de un key performance indicator muy representativo sobre la evolución de la Sociedad de la Banda Ancha: a más acceso a la red, más masa crítica de clientes, más posible facturación, y más visibilidad de que lo digital funciona.

jueves, 17 de julio de 2014

De 4,5 a 6,7 (canales para la banca)

La Sociedad de la Banda Ancha modela las rutinas de relación entre cliente y empresa. Eso afecta a todas las áreas susceptibles de digitalización (Estado del bienestar, e-business). Y, dentro de esta última taxonomía, el sector bancario no escapa a la tendencia. Y no va, precisamente, a ritmo del caracol de la fotografía.