La Gestión de Información Comercial (GIC), amén de
asignatura clave en el área de ciencias económicas y empresariales y de marketing, adquiere un
rol imprescindible en la Sociedad de la Banda Ancha. En plena oleada
digitalizadora, la opción de combinar bases de datos cada vez más
especializadas con programa de gestión cada vez más afinados (Business
Intelligence, Executive Information System...) genera unas opciones de negocio
indiscutibles.
En este escenario aparece la plataforma Ming.le, de
colaboración social corporativa que integra ERP (Gestión de los
Recursos Empresariales), SCM (Gestión de la
Cadena de Suministro), HCM (Gestión del
Personal) y EAM (Gestión de Activos Empresariales). Esa
herramienta pluridisciplinar permite conectar a empleados, clientes y
proveedores para que puedan comunicarse. Unified Communications al poder.
La información de la empresa (incluyendo todos tipo de
documentos: texto, fotografía, planos, vídeos, logs o informes) se almacena en
una localización centralizada y es accesible a cualquier usuario, que puede
llevar a cabo análisis para tomar decisiones (DSS).
La iniciativa Ming.le se vincula con la
plataforma ION (Intelligent Open Network, basado en XML),
integradora de aplicaciones de Infor (lanzadora de Ming.le) como de terceros.
¿Resultado? La mejora de eficiencia de procesos y la reducción de duplicidades
de información, puesto que una aplicación puede recoger datos de cualquier otra
y fusionarlos para acelerar la toma de decisiones y cualquier otros
procesos. Por tanto, GIC, unida, jamás será vencida.
Con todo, pese a la tendencia es a la
microverticalización, la GIC parte del principio del 5-50-500, del sentido
común y la de bondad y necesidad del producto o servicios ofertados. Sin ésta,
cualquier artificio será desperdiciar el tiempo. La tendencia, irrefrenable
en la Sociedad de la Banda Ancha, es debatida en el Grupo de Investigación sobre Periodismo
Digital y Banda Ancha, de la UAO-CEU y el CECABLE, en Twitter (@CECABLEresearch), Google+, en el grupo de LinkedIn, en la página de LinkedIn, en el grupo de Facebook y en este blog. Y
ahondaremos en las XIX Jornadas del Cable y la
Banda Ancha en Cataluña (6-8 de mayo de 2014).
GIC esencial.
ResponderEliminarLa GIC con visión holística es una herramienta poderosa.
ResponderEliminar