Comunicació i màrqueting digital a la Cerdanya: ensumant els Pirineus

 

La Societat de la Banda Ampla i el cloud journalism ho amaren tot. La Cerdanya és una comarca de Catalunya situada als Pirineus catalans rodejada d’altes muntanyes. Es divideix en dues parts: L'Alta Cerdanya i la Baixa Cerdanya. Aquesta segona zona és administrada per Espanya i, per tant, és la que forma part de la comunitat autònoma de Catalunya que, a diferència de l’altre, és administrada per França i és reconeguda com la Catalunya del Nord. Analitzem els impactes de màrqueting i turisme amb la col·laboració de Bet Font Díez, de Blanquerna-Universitat Ramon Llull.

La Baixa Cerdanya té una subdivisió pel que fa a la província a la qual pertany. Per una banda, ens trobem amb la província de Girona, de la quals 11 municipis en formen part i, d'altra banda, la província de Lleida, a la qual pertanyen 6 municipis. La Baixa Cerdanya té un total de 17 municipis i Puigcerdà (municipi que pertany a la província de Girona) n’és la capital. Pel que fa a la superfície, comprèn un total de 546.69 km², on habiten 19.443 habitants.

Quant a la base de l’economia, durant molts anys, els ceretans han viscut de l’agricultura i de la ramaderia, però a finals del segle XIX els primers estiuejants, que eren famílies benestants, van començar a construir cases luxoses per passar l’estiu. Des de llavors, la Cerdanya s’ha anat urbanitzant cada vegada més i amb la construcció del tren de Barcelona (1922) i, més endavant, la del Túnel del Cadí (1984), el turisme ha obstaculitzat el desenvolupament de l’agricultura i de la ramaderia. És per aquest motiu que els habitants de la Cerdanya viuen del turisme així com els esports de neu o de muntanya en general.                                                     

La Cerdanya és una de les comarques de Catalunya que més turisme atrau gràcies a les situacions climàtiques de les quals disposa durant tot l’any. Així i tot, una de les raons per les quals la Cerdanya aporta més turisme és per la quantitat d’esports que s’hi poden practicar, com per exemple la pesca, el senderisme, l’esquí alpí o nòrdic, o bé, el golf, l'hípica, activitats al cel, etc.  

La Cerdanya és la comarca adequada per aquells que siguin amants de la de muntanya i de l’aventura. Aquesta comarca compta amb un centre de fins a 10 estacions d’esquí alpí i 5 d’esquí nòrdic. Algunes estacions d’esquí alpí són la Molina o la Masella i les més conegudes per l’esquí nòrdic són Guils de Fontanera, Lles de Cerdanya i Aransa.

 

A banda d’aquestes estacions d’esquí, la Cerdanya també compte a una infinitat de llocs meravellosos per visitar i gaudir de la comarca. Per a aquells a qui els agradi el senderisme, tenen l’opció d’anar a fer una petita excursió de baixa dificultat als Estanys de la Pera  o bé més complicada: pujar el cim del Puigmal. A més, a la Cerdanya s’hi poden fer activitats de tota mena i és per això que, per aquells als qui no els agradi el senderisme, també és molt recomanable anar a fer un passeig per Puigcerdà i visitar el llac del poble.

En tot cas, hi ha altres opcions com per exemple, anar al Golf de Sant Marc o de Fontanals a fer tirs de pilota o bé, anar a l'hípica de Prats i fer una ruta amb cavalls. Aquesta darrera sempre ha estat una activitat encertada, ja que a més, no requereix experiència prèvia.

Per últim,  per aquells que vulguin una mica de diversió nocturna, la Cerdanya no us deixarà pas amb les ganes. Així doncs, el Badiu (també restaurant) és la discoteca per excel·lència.

Altres raons per les quals la Cerdanya és un bon destí per anar a passar uns dies és la seva gastronomia. Així doncs, ofereix una enorme riquesa de productes alimentaris procedents de la muntanya, a més d’una quantitat infinita de restaurants on menjar. Un dels seus plats més típics i especials és el trinxat de Cerdanya. 

Pel que fa als seus continguts web, la comarca està molt ben comunicada, atès que compta amb una pàgina web anomenada Turisme Cerdanya. S’hi pot trobar tot el que cal saber, ja sigui sobre la mateixa història de la comarca, sobre la seva gastronomia, activitats turístiques de tota mena (culturals, esportives, etc.) i, fins i tot, diverses recomanacions sobre els allotjaments en els quals s’explica on estan situats, com són, quins serveis ofereixen i el número de contacte i correu electrònic en cas d’estar interessat. Quant a l’idioma d’aquesta pàgina web, s’hi presenten quatre: el català, el castellà, l’anglès i el francès per tal que pugui arribar a diferents públics.

D’altra banda, la pàgina web del “Consell Comarcal de la Cerdanya” també fomenta i amplia la informació de la comarca en qüestió sobre aspectes més formals. En aquesta pàgina web, podem trobar-hi informació sobre l’actualitat, com per exemple notícies o esdeveniments, descomptes pel túnel del Cadí que, actualment, té un preu de 13,92 euros per turismes, aspectes sobre el medi ambient i com aquest és tractat a la Cerdanya, informació sobre els integrants del govern i, fins i tot, una pestanya la qual està enllaçada directament amb la pàgina web de “Turisme Cerdanya”. 

Totes dues estan enllaçades entre elles, molt ben distribuïdes i comunicades, s’entenen ràpidament i estan molt completes, acompanyades de bones imatges i punts de contacte per diferents àmbits.

En relació amb les seves xarxes socials, la Cerdanya també disposa d’un compte oficial d’Instagram de turisme, així com de X, de Facebook  i de YouTube . A totes les plataformes es troba amb l’usuari de @turismecerdanya. En aquest compte pengen diferents continguts de diferents formats. Per exemple, a Instagram pengen fotografies de tota mena a la Cerdanya, a X esdeveniments sobre l’actualitat de la comarca, a Facebook diferents curtmetratges que poden ser informatius sobre rutes per fer, o bé paisatges. Per últim, en la plataforma de YouTube podem trobar-hi vídeos de paisatges meravellosos d’aquesta comarca. 

Tot i que la comarca disposa de diferents comptes oficials d’Instagram, no disposa d’un compte a la plataforma de TikTok, que fomentaria molt la seva comunicació entre els joves, atès que és una xarxa social molt utilitzada entre ells i molt fàcil d’utilitzar. Podria ser d’utilitat per penjar diferents vídeos d’uns quinze segons sobre la Cerdanya en diferents llocs que fossin visitables i així donar-los a conèixer entre aquest públic objectiu.

Malgrat aquesta mancança, la Cerdanya, també disposa d’una revista pròpia anomenada Pànxing, portal d’informació local, cultural, turística, de lleure i esportiva de tota la comarca. En aquesta petita revista es pot trobar informació com, per exemple, dates de festivals i festes locals, activitats, mercats locals, etc. També disposa del seu propi compte d’Instagram (@panxingtotcerdanya).

En conclusió, després d’haver investigat sobre aquesta comarca, podem comprovar com ja posseeix una bona comunicació i màrqueting digital pel que fa al turisme a Internet. Per aquest motiu, a la comarca de la Cerdanya no li és necessari fer més publicitat, ja que el turisme és molt abundant actualment. Finalment, esperem que tots aquells que hàgiu llegit aquest article us animeu a passar uns dies a la Cerdanya. No us en penedireu.