¡Artículo científico sobre marketing sensorial y moda rápida!

“Influencia del marketing sensorial sobre el comportamiento de compra de centennials y millennials en el sector de la moda rápida" es el artículo científico indexado (Dr. Joan-Francesc Fondevila-Gascón junto a Dr. Óscar Gutiérrez-Aragón, Annabel García-Vidal, Elizabeth Paredes-Verastegui y Gaspar Berbel-Giménez) en el journal indexado Observatorio (OBS*), 20(2).

En este artículo se analiza el sector de la moda rápida (fast fashion), proclive a los diversos estímulos o factores de motivación ligados al marketing sensorial. El estudio valora cuantitativamente esos factores, identificando posibles diferencias en función del género o de la pertenencia a uno u otro de los grupos sociodemográficos objeto del estudio (millennials y centennials). La metodología es cuantitativa (encuesta). Como resultados, una atención al cliente de buena calidad es un factor más determinante en la posible repetición de compra que el empleo de estímulos sensoriales en las tiendas. Entre estos, los relacionados con el tacto inciden más sobre la decisión de compra de la ropa que el resto, en los dos grupos de edad y en ambos géneros. Se concluye que, mientras los centennials resultan influenciados en mayor medida que los millennials por los factores visuales y auditivos de las tiendas de ropa, éstos lo están más por los estímulos táctiles. Las mujeres muestran una mayor predisposición que los hombres a la influencia de los estímulos sensoriales.

El estudio corresponde a la tarea de investigación del Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha y del Grupo de Investigación sobre Sistemas Innovadores de Monetización del Periodismo, Marketing y Turismo Digital, del CECABLE, la Universitat Pompeu Fabra, la Escola Universitària Mediterrani de la Universitat de Girona y Blanquerna-Universitat Ramon Llull, y de los que es investigador principal el Dr. Joan Francesc Fondevila Gascón.