Una de las tendencias del social
journalism commerce es la movilidad y la instantaneidad a la hora de
realizar las compras (mobile commerce). Y en ese camino se sitúan los
consumidores españoles, cuyos móviles o tabletas son los principales cómplices
a la hora de comprar.
Un
estudio de PayPal determina que los españoles
invertirán en 2015 más de 6.000 millones de euros en compras desde dispositivos
móviles, en contraste con los 1.000 millones de euros de 2012.
El 60% de los consumidores encuestados disponía de un smartphone, y el 30% de una tableta, lo que explica
el +33% en operaciones realizadas por comercio electrónico (9%
en 2012). Una mayor confianza en esas plataformas, el aumento del tiempo
de conexión (una media de cuatro horas al día a navegar por Internet: casi tres
horas desde el teléfono móvil y dos desde las tabletas) y la dinámica digital (gestión
del correo electrónico, transacciones bancarias, lectura de noticias y compra o
reserva de entradas para espectáculos) crean el caldo de cultivo para la
explosión del comercio electrónico.
El hecho de que el 65% de los internautas encuestados (edad entre los
18 y los 54 años) haya realizado compras en la red durante 2012 y
que el 26% pretenda incrementar esa frecuencia augura vientos favorables. El
quinteto de productos más demandados entre los consumidores españoles está
encabezado por el turismo y los viajes (58%), las entradas para espectáculos
(54%), la música (37%), los dispositivos tecnológicos (36%) y el software y los
videojuegos (con un 33%).
Por tanto, desde la perspectiva de la
empresa, proponer soluciones accesibles en movilidad es clave en la Sociedad de
la Banda Ancha (Periodismo y Telecomunicaciones), y así lo analizamos
en el Grupo de Investigación sobre
Periodismo Digital y Banda Ancha, de la UAO-CEU y el CECABLE, en Twitter
(@CECABLEresearch), Google+, en el grupo de LinkedIn, en la página de LinkedIn, en el grupo de Facebook y en este blog. Y
ahondaremos en las XIX Jornadas del Cable y la Banda
Ancha en Cataluña (6-8 de mayo de 2014).
