La
commoditización es el principal
peligro para los operadores de telecomunicación en la Sociedad de la Banda Ancha.
El axioma de base del entorno digital es la extensión de la red allá y acullá. Luego,
que esa red tenga un flujo garantizado, ya que para evitar la devaluación de la
infraestructura se deben ofrecen contenidos en línea que merezcan un carácter
garantizado. Para ver el sol como el girasol de la foto, hay que echar mano de la imaginación.
La
presión que las administraciones públicas están ejerciendo sobre los operadores
para que ningún ciudadano, aunque resida en áreas rurales, se quede sin acceso
a la red, provoca que estas empresas, cuyo retorno operativo de la inversión es
largoplacista, analicen con esmero cada movimiento. Y más si se tiene en cuenta
que, según un informe de Altran, la facturación en el sector telecomunicativo se
ha reducido una cuarta parte. Tal como suena.
Así, según ese estudio, en el último lustro el negocio telecomunicativo ha descendido más de un 25% en términos acumulados. Ese declive está lejos de detenerse: en el último bienio la caída interanual se acercó al 8%. El negocio de los operadores de telecomunicaciones decreció más de un 20% durante ese periodo. Para los operadores audiovisuales, la caída ha superado el 30%.
Podemos
considerar, pues, que los operadores de servicios de telecomunicaciones se
hallan en fase deflacionaria. Así, se combinan la reducción del consumo con la de
precios. ¿Y cómo están respondiendo los operadores? Pues con una primera reacción
reduciendo gastos e inversiones con el objeto de minimizar el impacto sobre sus
cuentas de resultados y tratar de esquivar el deterioro de sus beneficios. Pero
habría que ir más allá y no ser tan conformistas o conservadores al estilo de las
utilities, empresas de vida fácil y
segura, bajo la protección del establishment
y la necesidad ineludible de sus servicios. Hay que ser imaginativos:
establecer acuerdos innovadores con los creadores de contenidos digitales y con
los Over the Top (OTT), ofrecer paquetizaciones seductoras, premiar la
fidelidad del cliente, ir más allá, en suma. Dominar el acceso a la red es casi
dominarlo todo, de acuerdo con los creadores de contenidos (periodismo).
De hecho, las inversiones
de los operadores, pese a la lógica moderación desde 2007, son de las más
elevadas de los diversos sectores productivos. Así, en el periodo 2008-2012,
los operadores invirtieron más de 16.000 millones de euros. Más de un 40%
procedieron del incumbente, Telefónica de España. Sus antagonistas más
directos, Vodafone y Orange, sumaron más del 35% de aportación. De esta manera, se
puede observar que los operadores están manteniendo un esfuerzo inversor en
torno a algo más de 3.000 millones de euros anuales. No obstante, han retrasado
las nuevas inversiones en fibra óptica y en 4G (LTE), muy costosas y
susceptibles de alianzas y fusiones.
Como sector innovador y
adaptativo, las telecomunicaciones deben ahondar más en su relación con el
periodismo. La Sociedad
de la Banda Ancha lo reclama. Sobre ello
debatimos en el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha, de la UAO-CEU y
el CECABLE, en Twitter (@CECABLEresearch), Google+, en
el grupo de LinkedIn, en la página de LinkedIn, en el grupo de Facebook, en Instagram (CECABLE), en Pinterest y en este blog.
Y ahondaremos en las XX Jornadas del Cable y la Banda Ancha en
Cataluña (5-7 de mayo de 2015).
El periodismo es clave para que las telecomunicaciones no sean commodity.
ResponderEliminarAlianza esencial.
ResponderEliminarUna cooperación necesaria.
ResponderEliminarA very interesting proposal!
ResponderEliminarMolt ben pensat.
ResponderEliminar¡Muy hábil!
ResponderEliminarSimbiosis.
ResponderEliminar¡Muchas gracias!
ResponderEliminarMagistral.
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