viernes, 11 de octubre de 2013

Fidelizando con el brand journalism

El periodismo del siglo XXI se metamorfosea al ritmo de Internet. En plena oleada del e-marketing, la creación de contenidos se asocia a la marca, al branding. De ahí que comience a cuajar el denominado brand journalism.
Como la interacción entre los medios de comunicación tradicionales y las redes sociales es tan acentuada, muchas empresas (desde Coca-Cola hasta Eroski, Credit Suiss o Adobe) están creando su propia plataforma de comunicación. La misión: fidelizar.
Lógicamente, al surgir de empresas no dedicadas a la información y sin la aureola de independencia que debe caracterizar a un medio de masas, el cliente es consciente de las carencias o la tendencia en el contenido, no siempre referido a la marca en cuestión y a veces centrado en consejos y fuentes externas. El objetivo último es fidelizar.
Sobre esa estrategia de fidelización trataremos en las XIX Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña (6-8 de mayo de 2014) y en el Grupo de Investigación sobre Periodismo Digital y Banda Ancha, de la UAO-CEU y el CECABLE. Sobre la cuestión continuamos debatiendo en Twitter (@CECABLEresearch), Google+, en el grupo de LinkedIn, en la página de LinkedIn, en el grupo de Facebook y en este blog.


2 comentarios:

  1. Interesting ideas, Joan Francesc. In my business as a Strategy Consultant for entrepreneurs and start-ups, I have worked with several professionals who are trained and experienced as journalists but are trying to launch themselves as independent communication professionals.

    One of their biggest challenges is trying to find the right language to connect their passion and talent to their targeted public and communicate what advantages their skills can mean for them and their enterprises.

    I have sent this blog to some of the members of my professional tribe in the hope that it might stimulate some clear ideas and actions!

    Sincerely,

    Jenifer

    PS. I just recently wrote about this in my blog: www.laestrategiablog.com. You might find it interesting!

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  2. Thank you very much, Jenifer! Business and journalism are always together!

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