¡Feliz Navidad!

Desde el blog Telecomunicaciones y Periodismo os deseamos una feliz Navidad. En este intenso y precioso 2021, el de las exitosas 25 Jornadas del Cable y la Banda Ancha en Cataluña, el de los galardones conquistados (docencia, investigación, gestión), el de los numerosos artículos científicos indexados publicados (amén de libros, capítulos de libro y comunicaciones en congresos científicos), el de los 1.500 seguidores conseguidos, el de los más de 70 millones de páginas vistas (revalidando por decimoprimera vez el título de mejor blog del mundo en sus dos áreas de conocimiento), merece unos días en familia, días de disfrutar de lo conseguido y de acumular energías para los nuevos retos, siempre con ilusión por la vida y un despertar sonriente y optimista. Disfrutemos de los nuestros con paz, salud y alegría. ¡Feliz Navidad! Bon Nadal! Merry Christmas!

El director de comunicació, una figura clau en l’estratègia de l’organització

 

En el context actual (Societat de la Banda Ampla i cloud journalism) la majoria d’empreses són conscients de la importància que té gestionar adequadament la comunicació en l’organització. La immediatesa de la informació que ens envolta pot dificultar l’assoliment dels objectius fixats. Analitzem el perfil del director de Comunicació amb la col·laboració de Marta Cortés Romea, de Blanquerna-URL.

Les organitzacions necessiten interrelacionar-se amb l’exterior i crear un clima motivacional en els seus treballadors. No obstant això, encara existeixen organitzacions que no valoren l’estratègia de comunicació i la consideren una inversió innecessària. Aquestes organitzacions acaben fracassant en la seva estratègia.

El perfil del periodista cultural: una realitat ben necessària

D’ençà que obrim els ulls quan ens llevem fins que marxem a dormir estem rodejats d’informació, en plena Societat de la Banda Ampla i en ple cloud journalism. Per aquest motiu, ¿com no ha de ser important explicar i avaluar què passa al món? ¿I qui més adient per fer aquesta tasca que el periodista, aquella persona que explica la realitat a través dels seus ulls i ajuda a la societat a entendre millor tot el que succeeix? Ho analitzem en col·laboració amb Marc Marqués Selva, de Blanquerna-URL.

Per començar a parlar d’un perfil professional com és el d’un periodista cultural, hauríem d’explicar d’on prové el periodisme, d’on prové la cultura i com es forma el periodisme cultural, i quina n’ha estat l’evolució. Tanmateix, hauríem de comentar què fan i com es poden veure afectats els qui treballen en aquest perfil, a més de posar en relació la cultura amb l’actualitat.

"Cloud journalism" i el perfil del creatiu publicitari

En el marc de la Societat de la Banda Ampla i del cloud journalism, la creativitat és un bastió diferencial. Actualment, el terme “creativitat” no té una definició consistent. Més aviat la trobem definida de manera abstracta i sovint caòtica, atès que sol ser un concepte molt subjectiu. Ho analitzem amb la col·laboració de Júlia Tudela Gruart, des de Blanquerna.

La Reial Acadèmia Espanyola defineix aquest terme com “la facultat de crear”, però per saber el seu significat actual hem de fer un repàs per les diferents èpoques de la història, on el concepte s’ha anat modificant i desenvolupant fins a arribar a l’actualitat. D’aquest vessant en deriva la professió del creatiu publicitari, la qual també ha patit diferents canvis des dels seus inicis. 

Publicitat i art: dues grans disciplines en un únic perfil

 

Tot i que abans d’anar a dormir diàriament no passegem entremig dels enormes cartells cridaners de Times Square, lloc emblemàtic de Nova York i símbol per excel·lència de l'àmbit publicitari a escala mundial, vivim rodejats d’anuncis en la nostra vida quotidiana de la Societat de la Banda Ampla i el cloud journalism. D’aquesta manera, la publicitat forma part de les nostres vides, en tant que hi estem constantment en contacte. Ho analitzem amb al col·laboració d’Anna Aiguadé Oliver, des de Blanquerna-URL.

La comunicació és una característica intrínseca de l’humà, el qual, com a ésser social, té la necessitat de comunicar-se, ja que de manera voluntària o involuntària es relaciona amb tots aquells que l’envolten, així com amb el context on es desenvolupa. José Luis Aranguren apunta que quan ens comuniquem no només transmetem informació, sinó que també establim relació, és a dir, mitjançant el llenguatge l’home pot desplegar una de les dimensions que li és pròpia i més el caracteritza: crear vincles amb els altres.

¡Muchas gracias por los 1.500 seguidores!

 

¡Seguimos de dulce! El Blog Telecomunicaciones y Periodismo, que analiza la Sociedad de la Banda Ancha y sus entresijos desde 2011 y que ha sido galardonado con los máximos títulos y premios en numerosas ocasiones, alcanza una cifra de seguidores bonita, robusta, redonda, ilusionante y motivadora: 1.500.

Cuando comenzamos los primeros pasos del blog, la idea era publicar contenidos en continuidad sobre los dos ejes esenciales de la Sociedad de la Banda Ancha: periodismo y telecomunicaciones, contenidos y tecnología. El cloud journalism (el flujo constante de contenidos que solicita el usuario final) requiere de banda ancha sólida y garantizada, y ello alumbra posibilidades sugerentes, como la interactividad (con el HbbTV a la cabeza).

Agradecimiento por el Premio Mejor Profesor

¡Muchas gracias a todas y a todos! Este es el primer mensaje que quiero transmitir como agradecimiento por el Premio Mejor Profesor ganado en Euncet Business School-Universitat Politècnica de Catalunya, una de las universidades en las que tengo el honor de impartir docencia y la única que concede este preciado galardón.

Ser profesor es lo más bonito que puede haber y para mí ya es un premio en sí mismo. En primer lugar, es una labor esencial para el Estado del bienestar. Educación y Sanidad configuran el eje de actividades necesarias y básicas de nuestra sociedad. Desarrollarlas implica vocación, ilusión, altruismo. Y con esos valores intento, con toda la humildad y todo el empeño, impartir cada segundo de clase.

Broadband in the Canary Islands: a complicated path

Broadband is considered a vital infrastructure for countries, similar to electrical or water networks. Its development is of maximum importance. Proof of that is the list of recommendations that the UN Broadband Commission has enunciated, in order to improve the state of broadband in an national and international level. Among these recommendations, we find the need to strengthen digital skills; the importance of entrepreneurship on digital businesses; the adaptation of legal framework to this context; and the reduction of taxes in broadband services and ICT equipment. 

Periferic territories have always been the most vulnerable to technological changes. For that matter, the relationship between broadband and the Canary Islands (a highlight thanks to the volcano of La Palma) has always been quite complicated. We analyze it in collaboration with Julia Borges Cervera. There are three main reasons that explain this fact. First of all, the distance that goes from the Islands to the Iberian Peninsula. From Cádiz (the closest point) to Las Palmas de Gran Canaria there are more than 1268 km. 

Banda ancha e interactividad: una pareja necesaria

Las ciencias de la comunicación y las telecomunicaciones van de la mano en la Sociedad de la Banda Ancha. Los contenidos (periodismo, publicidad, marketing) y las redes experimentan una simbiosis. De ahí que Hybrid broadcast broadband Television (HbbTV) entronice esa relación.

Hemos desarrollado prolijas investigaciones sobre este objeto de estudio, incluidas en el Proyecto Retos de la Dirección General de Investigación Científica y Técnica, Subdirección General de Proyectos de Investigación, Ministerio de Economía, Industria y Competitividad, “Nuevas formas de publicidad interactiva en televisión, Internet y los medios digitales. Aplicaciones reales en HbbTV” (CSO2017-88895-R), de Blanquerna-Universitat Ramon Llull, CECABLE y otras organizaciones colaboradoras.

Experiencia de Cliente: ¿moda o tendencia?

La experiencia de cliente es determinante en comunicación digital, que depende sobremanera de las telecomunicaciones y la Sociedad de la Banda Ancha. Lo analizaremos en colaboración con Guillermo Enrique Carrillo Marín, de la Universidad Internacional de Valencia. En la búsqueda de la respuesta a esta pregunta, como en muchos otras interrogantes, nos dirigimos a Google donde, gracias a Trends, podemos observar que el interés de los usuarios en temas relacionados con Experiencia de Cliente ha experimentado un crecimiento exponencial del 200% en los últimos 5 años.

¿Y de qué va esta cuestión que despierta tanto interés? La Experiencia de Cliente o Customer Experience se refiere a las percepciones que se generan en el consumidor después de interactuar racional, física, emocional o psicológicamente con nuestra marca. Es decir, describe, de forma holística, la relación del cliente con nuestro negocio. Ello implica que la Experiencia de Cliente es algo absolutamente transversal que afecta a todos y a toda la organización o empresa. La experiencia de cliente es un catalizador de la transformación. Es un impacto directo en la cultura y en todas las partes de un negocio, según Christine Crandell. La Experiencia de Cliente no es una explotación de los sentidos o promesas de servicio; es una manera genuina de construir una relación mediante una propuesta de valor.